Pesquisa revela que 60% das pequenas e médias empresas não conhecem soluções em software livre

Enviado por Sandro Venezuela (sandroΘlinux2business·com·br):

“Uma pesquisa realizada pela Linux2Business mostrou que 68% dos entrevistados disseram não acreditar que as pequenas e médias empresas (PME) utilizam soluções em software livre. Dentre as principais razões se destacam o fato destas empresas não conhecerem o que é software livre (58%) e também não conhecerem que soluções poderiam utilizar (60%).

Já o medo de não ter uma grande empresa por trás da solução foi a razão apresentada por 30% dos entrevistados, indicando que o software livre ainda é visto com desconfiança por parte das empresas. Este fato pode estar relacionado com a falta de profissionais qualificados no mercado ou até mesmo com a falta de empresas especializadas 100% em soluções livres.

Leia o restante da pesquisa e participe nos comentários aqui no BR-Linux e também nas redes sociais da Linux2Business.” [referência: linux2business.com.br]

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Comentários arquivados

Comentário de Fábio Lima em 26/04/2013 às 10:20:32

Isso só reforça a minha tese de que a dita "comunidade" precisa melhorar o seu ativismo. Explicando: É preciso empreendedorismo, pôr a mão na massa, sair pelo mundo "vendendo" software livre! Pessoal se apega ao setor público, leis de preferência por software livre e trollagem em blogs e redes sociais. Não é assim que se conquista mercado. É preciso conquistar cada terminal de empresa. Mas isso é só um lado. A "conquista" só fecha de verdade conquistando os consumidores. Aí já é um processo complexo que já é outra história.

Comentário de TerraSkilll em 26/04/2013 às 10:37:18

Não sei como foi feita a pesquisa, mas a forma como foi apresentada nesse artigo ficou confusa: Uma pesquisa realizada pela Linux2Business mostrou que 68% dos entrevistados disseram não acreditar que as pequenas e médias empresas (PME) utilizam soluções em software livre. Mas quem foi entrevistado? As pessoas que trabalham nessas empresas (o que daria uma visão realista) ou qualquer pessoa (uma amostragem aleatória de "pessoas na rua")? Faltam dados sobre como foi feita a pesquisa (local, pessoas, etc). "Dentre as principais razões se destacam o fato destas empresas não conhecerem o que é software livre (58%) e também não conhecerem que soluções poderiam utilizar (60%). " Isso foi afirmado pelas próprias empresas (pequenas e médias) ou pelas pessoas entrevistadas (que não se sabe - porque o artigo não deixa claro - se são das empresas ou não) ? Se foi afirmado pelas pessoas entrevistadas, seria mais correto dizer "Dentre as principais razões destacadas pelos entrevistados, estão o fato destas empresas não conhecerem o que é software livre (58%) e também não conhecerem que soluções poderiam utilizar (60%)" "Já o medo de não ter uma grande empresa por trás da solução foi a razão apresentada por 30% dos entrevistados, indicando que o software livre ainda é visto com desconfiança por parte das empresas." Mesmo problema do trecho anterior: dá a impressão que as empresas é que veem com desconfiança o software livre, quando são os entrevistados que dizem que as empresas veem . E por aí vai... Deixando isso de lado, acredito que a pesquisa esteja próxima da realidade nacional (até onde eu a conheço). Levando em conta que o universo de pequenas e médias empresas é formado por uma variedade de pessoas com alguma capacidade empreendedora mas pouco conhecimento de gestão e quase nenhum de informática/TI (padarias, lojas pequenas de itens diversos, pequenas indústrias e outros profissionais independentes), é um resultado esperado.

Comentário de Alberto em 26/04/2013 às 11:08:57

O problema é que o SL está muito atrelado à indivíduos, e as empresas não gostam de depender destes para confiar suas soluções de TI. Empresas sentem confiança em outras empresas de referencia do mercado. Infelizmente, os defensores do SL não tem visão de negócio, e normalmente é o carinha que chama o Windows de "R-w-i-n-d-o-w-s”. Ninguém bota fé nessa gente.

Comentário de Ícaro em 26/04/2013 às 12:32:56

Eu sempre tento migrar falando sobre a liberdade do software e tecnologia. Nunca cito preço nem sobre "Linux"(kernel). Geralmente dá certo. Mas eu não sou desenvolvedor de software, apenas recomendo e instalado para a pessoa. O problema principal é na hora de explicar o porque de não usar Flash e tentar sempre usar outros sites que não o maldito. Felizmente o Trisquel GNU + Linux-libre(distro que eu instalado pro povão :-) possui o Gstreamer no navegador (Abrowser - versão alterada do Firefox sem recomendação de addons proprietários) ativado por padrão, sendo possível visualizar sites com MP4 ou WebM (Youtube, Vimeo, Dailymotion, Blip.tv e sites nacionais como UOL, SBT, Band...). Outro assunto que não tem muito a ver com software livre mas privacidade é Facebook e MSN/Skype. Também pode dá certo tentar convencer a pessoa a remover a conta e usar uma rede federada (Diaspora, pump.io, StatusNet, Friendica, MediaGoblin...) e protocolo livre (SIP, XMPP).

Comentário de Sandro Venezuela em 26/04/2013 às 13:12:12

@TerraSkill a pesquisa foi realizada tanto com proprietários de empresas quanto pessoas que trabalham em TI, mas como a pesquisa era aberta a qualquer um, podem ter participado pessoas que não fazem parte de nenhum dos grupos mencionados. Mesmo assim você tem razão, eu deveria ter inserido estas informações no texto para ficar claro para quem estiver lendo. Fica a dica! Pelos resultados apresentados, junto com os inúmeros comentários de quem participou, as principais questões são falta de mão de obra, desconhecimento por parte das empresas e falta de interesse também por parte das empresas em descobrir algo novo. Agora a grande questão é: Como tornar mais conhecido o software livre para as pequenas e médias empresas, pois são estas empresas que tem mais a ganhar, certo?

Comentário de Ícaro em 26/04/2013 às 13:30:35

Sandro, qual seria a melhor forma de migrar uma pequena empresa para software livre? Eu conheço várias e todas usam 100% de software proprietário. Usam tudo quem vem por default no Windows XP. (Internet Explorer, Outlook, Hotmail, Windows Media Player, MSN, Skype e programas proprietários (geralmente de alguma empresa local) de caixa, gestão, financeiro etc...) Mas como eu não sou desenvolvedor nem dou suporte (apenas um usuário e entusiasta) e não tenho mínima ideia de como migrar. Afinal, vou precisar saber como instalar algum software livre específico - não softwares gerais como navegador, editor de texto e outros. Eu não conheço nenhuma empresa na região sul da Bahia que dê suporte, apenas na capital (Salvador).

Comentário de Limão em 26/04/2013 às 13:32:03

@Sandro Venezuela Essa é uma pesquisa on-line? Tipo, enquete com 2 radio buttons? Porque se for isso mesmo, falta um bom rigor científico nela, né... Normalmente(chutômetro meu) quem acessa um site chamado Linux2Business, BR-Linux.org, Distrowatch.com ou qualquer outro relacionado a Linux, sempre tem uma visão bem definida sobre o que é Linux, benefícios, malefícios, possue algum(ns) pré-conceitos sobre o mercado e afins. Não consigo acreditar em uma pesquisa vinda deste universo amostral. Se for para considerar uma pesquisa relevante, que ela seja feita com empresários, em empresas físicas e que haja a visita. Ninguém ganha nada com essas pesquisas 'vazias'.

Comentário de Limão em 26/04/2013 às 13:35:14

@Augusto Por que, as vezes, o comentário demora uma eternidade para aparecer, e as vezes é instatâneo?

Comentário de Sandro Venezuela em 26/04/2013 às 14:08:05

@Limão, como eu disse a pesquisa foi realizada tanto por donos de empresas quanto por pessoas técnicas, mas claro que qualquer um poderia participar. O objetivo é tentar verificar a visão, tanto de pessoas leigas quanto pessoas que trabalham na área, quanto ao uso de soluções em software livre dentro das empresas, principalmente as pequenas e médias. Entender um pouco quais os motivos e com isto possibilitar a geração de idéias para atacar o problema, sem gastar energia onde não interessa. Acho que pelos resultados da pesquisa e pelo que percebo quando converso com pessoas leigas, os motivos são mais ou menos estes mesmo, mas alguns me surpreenderam, como o fato das empresas não saberem das vantagens em se utilizar uma solução de CRM ou em manter uma presença na Internet.

Comentário de Sandro Venezuela em 26/04/2013 às 14:11:53

@Ícaro, hoje para uma empresa utilizar 100% software livre é (quase) impossível, em razão de aplicativos legados, aplicações do governo, bancos, etc, etc. Mas existem soluções, como de CRM, ERP, Armazenamento na Nuvem, Gestão de Projetos, Gestão de Documentos e infinitas outras, que poderiam proporcionar muitas vantagens para os pequenos negócios e simplesmente estas pequenas empresas não usam porque não conhecem, porque ninguém falou para eles que existem soluções deste tipo, onde não é necessário comprar servidor, licenças, etc. Acredito que o início tem que ser por ai, para depois começar as mudanças nas estações de trabalho, com o uso do Linux, OpenOffice, etc.

Comentário de Weber Jr. em 26/04/2013 às 14:37:25

Nada de muito novo apresentado, mas a pesquisa é interessante para quantificar, ainda que possa ter distorções. Acho bem positivo e concordo com quem diz que apresenta muito espaço para crescer. No fim se volta ao maior obstáculo: desinformação.

Comentário de Celio Alves em 26/04/2013 às 15:18:07

Acredito que muitas empresas não usam soluções SL por desconhecimento. Empresas querem soluções que ofereçam melhor custo-benefício e tentam dispensar ao máximo licenças caríssimas e limitados contratos de uso. Trabalhei com micro empresas que usam pequenos softwares (proprietários na maioria) para tarefas específicas, cujos desenvolvedores/empresas são nomes desconhecidos no mercado. Então essa história de que empresas dão preferência a produtos que tem uma grande corporação por trás não procede na maioria dos casos. Além do mais, empresas tem comportamento diferente de muitos usuários residenciais - que gostam de entupir o HD de programas "de marca". Claro que há o problema da falta de divulgação dos produtos em SL, porém esta tarefa não é da comunidade e sim dos desenvolvedores - equipe esta geralmente formada por menos de 3 pessoas responsáveis pelo desenvolvimento que não possuem conhecimentos de marketing. Mas sabemos que isso não é regra...

Comentário de hvm kvm em 26/04/2013 às 15:28:56

empresa pequena geralmente usa muito software pirata (windows server, windows 7, office), costumam pagar só pelo software para automatizar o negócio (software de contabilidade/caixa, pequenos erps e etc.....) não usam linux & software livre nem por preconceito, mas por uma questão de que é muito mais fácil (e barato) de achar alguém para montar uma redezinha de 10 micros baseado em windows server (Next Next Finish padrão, em 1h ta pronto, algo funcional com GUI para administrar, clica aqui e clica ali e finish) do q encontrar um bom administrador que saiba configurar o LDAP + CUPS + Samba tudo bem certinho para não dar problemas

Comentário de gusmao em 26/04/2013 às 16:22:30

tudo é custo para uma pequena/media empresa. É necessário um guru para configurar um ldap para 10 pcs e tudo autenticado e interligação via canais criptografados entre as máquinas. E custa 100x mais do que a mao de obra de algum macaquinho de windows que, aliás, se encontra em qualquer esquina.

Comentário de hvm kvm em 26/04/2013 às 16:36:39

@gusmao é nesse caminho mesmo, os donos e funcionários de pequenas empresas, querem q a bagaça funcione, apenas funcione. mas nem tudo que funciona ta certo ;) obs: macaquinho de linux tbm ja se encontra em qualquer esquina, por enquanto não tem GUI para configurar servidores no ubuntu com unity

Comentário de gusmao em 26/04/2013 às 16:41:58

@hvm kvm, ja existe sim. Aliás, é um dos produtos da canonical que ela cobra e cobra bem.

Comentário de Weber Jr. em 26/04/2013 às 17:08:00

hvm kvm "é muito mais fácil (e barato) de achar alguém para montar uma redezinha de 10 micros baseado em windows server " Além disso, esse tipo é o que ajuda a que nada mude, o tipo costuma falar mal de linux porque né.. quer defender a própria existência. Essa semana mesmo topei com um desses, se diz técnico de rede, mas só sabia mesmo é plugar os cabos do modem adsl e do roteador wifi. Saiu disso, se quebrou todo.

Comentário de Rael Gugelmin Cunha em 26/04/2013 às 20:32:28

Aqui na minha cidade, São Carlos - SP (interior), tem várias pequenas empresas de TI vivendo a base de Linux. Claro que serem empresas de TI facilita bastante. Mas, geralmente eu cito que boa parte das contribuições do SL são feitas por funcionários pagos por Intel e outras grandes empresas. Além disso, RedHat e Canonical estão aí exatamente pra mostrar que algumas distros tem uma grande empresa por trás, oferecendo suporte pago, se necessário. Pras empresas, tem que mostrar que Linux é bom porque simplesmente funciona. E nada de piadinhas com o Windows. Esse é o primeiro passo pra não ser levado a sério. Quando me perguntam porque uso Kubuntu no desktop, minha resposta é que "é mais fácil pra mim como desenvolvedor", o que é verdade. Ter tudo atualizado via apt, e o fato do Rails depender muito de uma stack Unix, além de todo ferramental (ssh, etc, etc) também ser baseado em soluções livres, faz com que seja muito mais natural usar Linux.

Comentário de Rael Gugelmin Cunha em 26/04/2013 às 20:33:56

E, ao menos aqui na região, que tem duas grandes universidades públicas, é muito mais fácil achar a mulecada que goste de fuçar em Linux, por causa da ênfase das duas universidades no mundo Unix, do que quem queira hoje em dia configurar servidor Windows. Claro que eu sei que essa realidade é diferente de outros lugares. Mas só estou comentando.

Comentário de Ícaro em 26/04/2013 às 23:03:02

As pessoas só vão migrar para software livre se for para a liberdade e não-bloqueio de tecnologias. Vantagens técnicas não fará ninguém migrar. (pra mim liberdade é uma vantagem :-) Não adianta falar que o sistema não tem vírus, spyware, erros, etc. Todos os sistemas tem seus erros e além do mais do que a adianta mudar de um sistema operacional proprietário para livre e continuar usando software nao livre nele? A vantagem técnica faz a pessoa sair de um sistema ruim para um bom(livre), mas continuam rodando o programa ruim (proprietario). O inverso é melhor para uma migracao futura. A recomendacao do software nao livre é facilmente percebida em boa parte dos sites sobre o kernel chamado de sistema operacional por muitos.

Comentário de bebeto_maya em 27/04/2013 às 15:35:47

Alguns softwares livres são muito utilizados, como o Wordpress, Joomla, alugumas libs embutidas em drivers. Outros não. A percepção de que não há um ERP livre utilizado ou de que um sistema excelente como o STOQ não ganha ampla aceitação é mais clara, porque são soluções finais que gostariamos de ver nas Workstations... A outra coisa: quem desenvolve software, quer vender. Quem cria software livre, deixa pra quem quiser baixar e não tá correndo atrás de clientes, muitas vezes. Eu sempre cito um softwares livre com amplo apelo comercial: O Joomla! Muitas gente está ganhando dinheiro com ele e com o Wordpress.

Comentário de bebeto_maya em 27/04/2013 às 15:46:01

@Augusto por favor, altere (ou remova) o comentário anterior, pois o link para o meu site está errado. Na verdade é http://www.vertigini.com.br . Grato

Comentário de Stauffen em 28/04/2013 às 10:40:40

A falta de mão de obra especializada com certeza é um fator de peso. Quem de nós ao ter de fazer alguma configuração mais avançada não acaba tendo de recorrer à um tutorial na lingua inglesa???? (teoria do "Tostines": é fresquino porque vende mais ou vende mais porque é fresquinho, ou seja, tem pouco tutotias porque tem poucos especialistas ou poucos especialistas porque tem poucos tutoriais) Em um certo lugar que trabalhei tinha um profissional, diplomado na área de informática, que dizia conhecer o Linux. Ele havia experimentado instalar e integrar o Linux ao sistema mas não consequiu ser produtivo. Quando entrei na empresa, logicamente, como sempre faço, comprei a "briga" e não só me tornei produtivo usando Linux, como atingi as metas (coisa que nem este profissional com Windows havia consequido), mesmo com sabotagem e tudo (que provei existir mas não foi possivel apontar o autor porque todos nós usavamos um usuário administrativo único). Resumindo: Quem dizia saber não sabia, era apenas um instalador de sistema operacional, mesmo com diploma superior, e isso lançou uma reputação falsa sobre o sistema.

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