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Via g1.globo.com:

O Ministério Público Federal vai questionar a Agência Nacional das Telecomunicações (Anatel) sobre como fiscaliza os processos das operadoras moveis de telefonia que envolvem o atendimento ao consumidor.
Segundo comunicado divulgado nesta quarta-feira (26) pelo MPF, a 3ª Câmara de Coordenação e Revisão do órgão irá enviar um ofício á agência sobre o assunto. A decisão foi tomada em 29 de maio durante a análise de um procedimento envolvendo a Vivo.
A reclamação contra a operadora foi arquivada, mas o subprocurador-geral da República Brasilino Pereira dos Santos resolveu perguntar qual o modus operandi da Anatel, “principalmente no que concerne à demora ao consumidor”.