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Gmail divulga boas práticas para listas, newsletters e mailings não serem interpretadas como spam

Quem gerencia listas de discussão e “mailings” honestos (e autorizados por seus destinatários) sabe como é difícil lidar com os grandes serviços de e-mail na web, que às vezes classificam a sua lista como spam com base em critérios próprios, e bloqueiam silenciosamente as mensagens inclusive quando destinadas a usuários que desejam recebê-las.

Agora o Google fez algo um pouco melhor: divulgou um conjunto de boas práticas para quem envia mails em massa, para ajudar a separar o joio do trigo (e sem grandes inovações – em grande parte, trata-se de reproduzir boas práticas já conhecidas), e ao mesmo tempo criou um recurso para facilitar que os seus usuários cancelem a inclusão em listas e mailings, sem classificá-las como spam ao tentar bloqueá-las.

Se você é administrador de e-mail, vale consultar para ver se as listas e envios em massa hospedados em seus domínios estão bem classificados nas boas práticas em destaque!

Segue trecho da cobertura da Info:

O Google estreou um recurso no Gmail que permite abandonar uma lista de e-mails ou newsletter em apenas dois cliques.

O recurso aparece após o usuário clicar em “spam” após receber uma mensagem de lista de e-mails automática. O aplicativo, então, reconhece que aquela é uma newsletter ou lista de e-mails e exibe o botão “unsubscribe”, ou seja, cancelar a inscrição.

(…) Segundo o Google, o recurso é útil para o usuário, mas também para o emissor da lista, que deixa de ser ´denunciado´ como spammer para ser classificado como ´emissor de lista de e-mails´.(via info.abril.com.br)

Saiba mais (info.abril.com.br).


• Publicado por Augusto Campos em 2009-07-28

Comentários dos leitores

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    Gabriel Rezende (usuário não registrado) em 28/07/2009 às 2:06 pm

    A maioria que se ferra usando o suposto “spam honesto” se ferra porque quer.

    Eu recebo da Siciliano todo santo dia emails, eu quis cancelar, ao invés de clicar em um link, ele faz você mandar um email para X lugar, com o assunto X. Isso é um saco. Merece um “Spam” na hora!

    Mas, o pior é que eu mandei o maldio email, não deu em nada. Spam!

    Eles ainda avisam para não marcar como Spam.

    Em outros sites também é assim.

    agencia publicidade (usuário não registrado) em 28/07/2009 às 3:51 pm

    Valeu a dica ;-)

    Todo dia recebo mais de 10 spams em chinês :(
    Sorte que tudo vai para a pasta Spam

    Andre M. (usuário não registrado) em 29/07/2009 às 1:07 pm

    Sem querer ser off-topic, mas na minha opinião, já que estamos falando de “boas práticas”, uma muito importante seria o Gmail parar de exibir propagandas baseadas no conteúdo de nossos e-mails.

    Elias Amaral (usuário não registrado) em 29/07/2009 às 7:34 pm

    mas se eles não conseguirem lucrar, andre, qual a motivação para eles nos servir?

    em tempo, use adblock =)

    Bremm (usuário não registrado) em 30/07/2009 às 4:59 am

    Para quem tem a extensão Stylish no Firefox:

    http://userstyles.org/styles/7757

    Weber Jr . (usuário não registrado) em 2/08/2009 às 2:26 pm

    Essa definição de “mailing” honesto está sendo distorcida.

    Já vi defenderem esse tal “mailing honesto” mas dizem que enviar sem o usuário ter se inscrito é tranquilo. Por que é fácil de apagar.

    Ao menos esse mesmo ser defende que o usuário possa sair facilmente desse “spam legal”.

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