“Para auxiliar os promotores e vendedores das lojas de varejo com as dúvidas na hora de descrever ao consumidor final as características do produto e outras informações, a Mandriva Conectiva, uma das principais distribuições Linux do mundo, que fornece seu sistema operacional para diversos fabricantes de hardware, irá disponibilizar aos canais de vendas de seus clientes um serviço de atendimento telefônico especializado, que funcionará no Brasil inteiro durante o horário comercial. Este serviço adicional foi criado com a intenção de aproximar ainda mais a Mandriva Conectiva de seus parceiros, a fim de possibilitar maior interação e suporte comercial, gerando também uma experiência muito mais rica para o cliente final no momento da aquisição do produto embarcado nas lojas.

'Esta iniciativa só vem enriquecer ainda mais o sucesso das nossas parcerias em regime OEM', afirma Jaques Rosenzvaig, presidente da Mandriva Conectiva no Brasil, completando que 'oferecer um serviço de suporte com uma estrutura totalmente sólida é uma oportunidade para que os promotores e vendedores tirem suas dúvidas e se tornem aptos a prestar o melhor atendimento ao consumidor final, além de nos proporcionar feedback, que posteriormente será utilizado em processos de melhoria contínua do produto e do atendimento'.” A nota foi enviada por Assessoria de Imprensa da Mandriva Conectiva, que acrescentou este link da fonte para maiores detalhes.