"Um dos principais entraves para que a migração de sistemas proprietários para software livre deslanche no governo federal está na falta de capacitação de usuários e técnicos. Isso é o que apontou uma pesquisa conduzida pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI), do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, realizada em setembro deste ano com 210 profissionais da área no governo federal. Segundo o levantamento, 34% dos entrevistados apontaram a falta de capacitação dos técnicos e usuários. Em segundo lugar, com 19%, apareceram as restrições de aceitação do usuário, em quarto lugar, 16%, a limitação de recursos financeiros. A pesquisa também mostrou que 80% dos entrevistados afirmaram que as suas respectivas instituições realizam algum processo de migração para software livre e a metade desse percentual informou que os sistemas estão estáveis operacionalmente. De acordo com Rogério Santanna, líder da SLTI, a implantação do software livre precisa começar pelos servidores de rede, onde há o maior gasto com o pagamento de licenças de softwares proprietários, e pela disseminação do conhecimento primeiramente entre os analistas e técnicos de informática. Na opinião do secretário, somente depois de difundida a cultura do software livre nos órgãos é que ele deve ser estendido às estações de trabalho evitando atrasos no atendimento que costumam irritar e gerar resistências no usuário final." A nota foi enviada por David Carlos (davcard?hotmail·com) , que enviou este
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