Suportelivre.org inicia as suas atividades
“Usuários leigos agora tem um motivo a mais para não temerem o Software Livre. Seguindo a iniciativa de popularização do SL via programa PC Conectado, foi lançado o movimento Suporte Livre. O Suporte Livre é um grupo de voluntários que tem como principal objetivo auxiliar os usuários iniciantes a darem seus primeiros passos no uso de ferramentas de código aberto. Para maiores informações, acesse a página e leia o FAQ do projeto. Pedimos a ajuda da comunidade para que nos divulguem, e ajudem o Suporte Livre a alcançar seu objetivo.” O anúncio foi enviado por Adilson Oliveira.
(postado por Augusto Campos)
Comentários dos leitores
Comentário de Rafael Lorena
14/09/05 9:50
ajudar: teria possibilidade do pessoal se unir a este grupo e ajudar tambem? ou o grupo ja esta formado e fexado?
Comentário de Patola
14/09/05 10:54 - usuário registrado #184
Observação: Apenas pra deixar claro, acho que a crítica que normalmente se faz ao software livre é não ter suporte corporativo/empresarial com garantias. Então acho que o nome "suporte livre" para uma noção ligeiramente diferente do que um empresário pode esperar.
E aproveitando a observação, eu gostaria de sugerir aos detentores do domínio que incluíssem também uma seção para centralização de suporte corporativo. Algo como "o que você está procurando é suporte para sua empresa? Clique aqui..." e aí separar por seções e localização empresas que quiserem se cadastrar para oferecer suporte.
--
LinuxFUD, o TIRA-TEIMA dos ataques ao software livre: http://linuxfud.org
E aproveitando a observação, eu gostaria de sugerir aos detentores do domínio que incluíssem também uma seção para centralização de suporte corporativo. Algo como "o que você está procurando é suporte para sua empresa? Clique aqui..." e aí separar por seções e localização empresas que quiserem se cadastrar para oferecer suporte.
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LinuxFUD, o TIRA-TEIMA dos ataques ao software livre: http://linuxfud.org
Comentário de Damarinho
14/09/05 10:59
Formulando perguntas: (*_*)
- Embora hava abundantes fontes de informações sobre Perguntas, Dúvidas, Dicas, no ambiente Linux e na Internet, - este Grupo parece-me ter característica própria, objetivando o Suporte técnico.
- Formulei as sequintes questões:
a) Quem Somos - O Suporte Livre.Org está vinculado a algum setor governamental, ONG, acadêmico, universátário, regional ?
b) Porque as resposas das dúvidas são enviadas para eMail e não ficam disponíveis para o Público ?
c) Como apresentar sugestões e outras fontes de informações e suporte ?
d) ? - Haverá um Menu de Tradição, composto de Tópicos já registrados e que possam esclarecer e excluir dúvidas, evitando-se reincidência do assunto com as mesmas respostas ?
(a) Damarinho
http://geocities.yahoo.com.br/omlinux
]
- Embora hava abundantes fontes de informações sobre Perguntas, Dúvidas, Dicas, no ambiente Linux e na Internet, - este Grupo parece-me ter característica própria, objetivando o Suporte técnico.
- Formulei as sequintes questões:
a) Quem Somos - O Suporte Livre.Org está vinculado a algum setor governamental, ONG, acadêmico, universátário, regional ?
b) Porque as resposas das dúvidas são enviadas para eMail e não ficam disponíveis para o Público ?
c) Como apresentar sugestões e outras fontes de informações e suporte ?
d) ? - Haverá um Menu de Tradição, composto de Tópicos já registrados e que possam esclarecer e excluir dúvidas, evitando-se reincidência do assunto com as mesmas respostas ?
(a) Damarinho
http://geocities.yahoo.com.br/omlinux
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Comentário de Grobsch
14/09/05 11:01 - usuário registrado #2514
Parabéns: Parabéns pela iniciativa. Suporte é algo fundamental e que requer dedicação e tempo.
GoblinX, um livecd nacional baseado no Slackware
GoblinX, um livecd nacional baseado no Slackware
Comentário de adilson
14/09/05 11:45 - usuário registrado #239
Pode usar o site: Oi.
Por enquanto, você pode usar o formulário de enviar perguntas do site (outros já fizeram isso) esplicando que você quer ajudar e de que forma. Qualquer ajuda é bem vinda.
Grato.
Adilson.
___
Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiae fuit - Seneca
Por enquanto, você pode usar o formulário de enviar perguntas do site (outros já fizeram isso) esplicando que você quer ajudar e de que forma. Qualquer ajuda é bem vinda.
Grato.
Adilson.
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Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiae fuit - Seneca
Comentário de adilson
14/09/05 11:46 - usuário registrado #239
Boa sugestão: Vou repassar isso, obrigado Patola.
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Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiae fuit - Seneca
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Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiae fuit - Seneca
Comentário de adilson
14/09/05 11:53 - usuário registrado #239
Vamos ver se eu te ajudo: a) Somos apenas um grupo de voluntários, sem qualquer filiação com outra organização.
b) A princípio a resposta será enviada por email mas os arquivos irão virar documentação posteriormente.
c) Não entendi sua pergunta.
d) Sim, isso será construído ao longo do tempo.
[]s
Adilson.
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Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiae fuit - Seneca
b) A princípio a resposta será enviada por email mas os arquivos irão virar documentação posteriormente.
c) Não entendi sua pergunta.
d) Sim, isso será construído ao longo do tempo.
[]s
Adilson.
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Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiae fuit - Seneca
Comentário de nemesis
14/09/05 12:49 - usuário registrado #1514
RTFM: nada como suporte via IRC... :))
não que tenha qualquer coisa a ver com a atual notícia...
;; ((lambda (x) x) "Isto é um comentário e não será executado nunca")
não que tenha qualquer coisa a ver com a atual notícia...
;; ((lambda (x) x) "Isto é um comentário e não será executado nunca")
Comentário de damarinho
14/09/05 12:49
Item C: (*_*) Adilson
c) Como apresentar sugestões e outras fontes de informações e suporte ?
- Às vezes, dispomos de fontes de informação, documentadas, textuais ou magnéticas, sobre suporte e que poderíamos pontuar ou indicar endereços. - A resultante disto seria que o contexto do suporte não teria textos exclusivos, podendo então aduzir outros, complementares ou excludentes.
c) Como apresentar sugestões e outras fontes de informações e suporte ?
- Às vezes, dispomos de fontes de informação, documentadas, textuais ou magnéticas, sobre suporte e que poderíamos pontuar ou indicar endereços. - A resultante disto seria que o contexto do suporte não teria textos exclusivos, podendo então aduzir outros, complementares ou excludentes.
Comentário de adilson
14/09/05 16:08 - usuário registrado #239
Isso é incluído na resposta: Mas teremos uma área de links também.
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Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiae fuit - Seneca
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Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiae fuit - Seneca
Comentário de Patola
14/09/05 18:50 - usuário registrado #184
Ban!: nada como suporte via IRC... :))
Você diz isso só porque no IRC dá pra expulsar quem diz/pergunta o que o pessoal do "helpdesk" não gosta? =P
--
LinuxFUD, o TIRA-TEIMA dos ataques ao software livre: http://linuxfud.org
Você diz isso só porque no IRC dá pra expulsar quem diz/pergunta o que o pessoal do "helpdesk" não gosta? =P
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