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Folha Online: Operadoras esperam perdas com programa de inclusão digital

clip“O programa 'Computador Para Todos', que facilita a compra de micros e acesso à internet, trará prejuízos às operadoras de telefonia fixa nos primeiros anos de operação, segundo executivos das principais companhias ouvidos pela Folha Online. Eles explicam: no primeiro momento, as operadoras vão oferecer planos de acesso discado com valores abaixo dos atuais preços de mercado --essa vantagem só é válida para os 'excluídos digitais'. No entanto, elas esperam recuperar as perdas iniciais ampliando sua base de clientes a longo prazo. Enquanto o projeto garante R$ 7,50 por 15 horas de conexão aos usuários, o preço tradicional ultrapassaria os R$ 20,5, por exemplo, considerando o valor do pulso da Telefônica (R$ 0,09, mais impostos) divulgado em seu site. Cada pulso equivale a quatro minutos. Uma das justificativas apontadas pelas empresas para participar do programa, mesmo sabendo das perdas, é a responsabilidade social --o projeto vis a incluir digitalmente milhões de brasileiros. (...) As expectativas em relação à adesão do plano são altas. 'É provável que 90% daqueles que utilizarem os benefícios fiscais para comprar seus primeiros computadores queiram acessar a internet', afirma Yon Moreira, vice-presidente de estratégia de negócios da Brasil Telecom. Para Moreira, o 'Computador Para Todos' deve fazer com que o número de internautas residenciais brasileiros dobre nos próximos dois anos, chegando aos 20 milhões. Em cinco anos, prevê, esse valor deve subir para 50 milhões.

Comentários dos leitores

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Comentário de Penetro
Perdas?? Que cara de pau!!!: Engraçado que eles fazem essas contas, onde a tarifa já é alta, 9 centavos por minuto, fazem um escarcéu danado, recebem incentivos do governo, e em seguida sobem a tarifa, aí ficamos todos no prejuízo!! Além do que, porque agora que o programa sai do papel é que as operadoras se manifestam? Isso é ultrajante!!!

Só abrindo um aprêntesis meio off, a privatização das nossas telecomunicações nos deixou reféns de poucas companhias. Antes nao tínhamos linhas, agora temos mas nao conseguimos pagar por elas. Eu bem preferia alugar a linha de um particularou empresa e pagar 0,03 centavos por quatro minutos do que ter que pagar esse abuso de mensalidade e esse abuso de conta telefônica!!!



Comentário de frtn
HAHAHAH essa foi boa! alguem: HAHAHAH essa foi boa! alguem vai arcar com o prejuizo! quem vcs acham que vai levar a mandioca? ahhh a classe média como de costume.
Nao entendi essa de que a privatizaçao nos deixou refens! (ou vou fingir que nao entendi)
Refens de poucas empresas? ora! antes existia apenas a "empresa" estatal, que tratava os consumidores como lixo, assim como tudo o que é estatal. Alem de termos poucas linhas elas eram carissimas e de péssima qualidade. Hoje uma linha sai barato e tem qualidade digital, no brasil existem mais de 30 milhoes de celulares se nao me engano. Sera que uma empresa estatal sem concorrencia e sem compromisso nenhum com o consumidor iria ser melhor? a quem vc iria reclamar? se nao existe concorrencia porque se preocupar com o cliente? É muita ignorancia! no brasil FALTA liberdade, FALTA capitalismo e livre concorrencia e nao essa conversa retardada de neoliberalismo e papo de petista.
Comentário de CWagner
Não creio que "essa conversa: Não creio que "essa conversa de neoliberalismo" seja coisa de "retardado" (olha a moderação :).

Voltando ao assunto, acho fiada que essa conversa de prejuízo, pois a maioria, e se não me engano, todas as empresas de telecomunicações serem de capital mixto ou puramente estrangeiro, elas têm toda uma população nacional como cliente potencial. Veja o nosso caso, precisamos de telecomunicações em casa, no serviço e em breve, no meio da rua via rede wireless. Concordo que se você usa deve pagar, mas como não existe uma verdadeira concorrência, não ganhamos nunca, e os tão aclamados avanços tecnológicos são sempre sempre os últimos a chegarem por aqui, e sempre com preços extratosféricos, impedindo o seu uso (mesmo pela parcela que poderia pagar por ela, mas não faz muita questão de ficar o tempo todo sendo vigiado por quem quer que seja).

As próprias empresas deveriam acabar com a cobrança mensal da assinatura, aí sim, nós teríamos uma veradeira revolução no uso da telecomunicação popular.

Quem acha que devemos dar graças por termos as nossas operadoras deveria dar uma lida no seguinte artigo do Guia do Hardware: http://www.guiadohardware.net/news/2005/05/#69 e repensar os seus conceitos.

Quanto ao governo: no passado foi escolhida a opção de presentear alguns estrangeiros com uma empresa de vários bilhões de reais por alguns trocados, em vez de investir em sua modernização. O resultado estamos vendo agora. Infelizmente não podemos pegar de volta, então temos que parar de chorar e exigir das empreasa um serviço de qualidade e do governo uma vigilância mais eficaz do serviço prestado.

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Carlos Wagner - São Luís / MA
Comentário de synerama
Livre concorrência no setor das teles?: Ser estatal ou privada não é sinônimo de empresa que satisfaz os clientes. Veja dois setores: o dos bancos e o das teles. Nos dos bancos, há empresas estatais, e os usuários dos serviços dos bancos estatais são atendidos em suas reclamações da mesma maneira que nos bancos privados e, em certos casos, os preços dos serviços são melhores. Se há essa melhora na qualidade no que se refere às teles, então porque há tantas reclamações, tanto que um tribunal de justiça estadual passou a ter um site somente para reclamações da empresa de telefonia. Que privilégio indicador de qualidade, não é? É verdade que em pouquíssima parte do país há notável melhora na qualidade dos serviços, mas o Brasil não se resume aos grandes centros e nem a esparsos projetos-piloto.
Comentário de hamacker
frtn, seu comentário foi inf: frtn, seu comentário foi infeliz.
na época de estatal, eu falava no telefone como falo hoje.
Tá certo, não havia muitas linhas, mas também não davam tanto pepino.
Atualmente eu só tenho o que me queixar, toda vez um moço desses da telefonica sobe no poste, todos já se preparam porque alguém na rua ficará sem telefone. Ou é sacanagem ou despreparo.
Conheço uma pessoa que teve de mudar de residencia simplesmente por problemas com linha. Não sei como deve ser nos outros estados, mas aqui em SP grande são paulo, a telefonica é um desastre atrás dos outros, e agora que fechou muitos escritórios e só atende pelo telefone deveria melhorar, na pratica porém alguem vai ter que se deslocar até o escritório mais próximo (que agora é em menor quantidade), pegar fila e torcer para que a atendende resolva o problema, como diria um certo apresentador : isto é uma vergonha.

Fora esses "pulsos" que são uma caixa preta, ninguém sabe como funciona e se funciona como eles dizem, transparencia nenhuma. Vai lá pedir um extrato identificado e veja se voce é atendido.

E sobre a noticia de que eles terão prejuizo com dialup à 7,50, isso deve ser uma piada, eles não ganhariam nada antes, ademais a telefonica tem o serviço de R$ 30,00 para liberar a internet via itelefonica por tempo ilimitado, então imagine se um escritório (ou mesmo um adolescente) pendurar 4-8 horas por dia, na média seria 220hrs por R$ 30,00 e agora está dizendo que cobrar R$ 7,50 por 15hrs vai ter prejuízo, isso é uma piada.
Comentário de CaFeCrAfT
Perde nada!.. eles tiram muit: Perde nada!.. eles tiram muito lucro nos serviços de ADSL.
Comentário de Manoel Pinho
Terceirização: É a "moda"da terceirização, que coloca um monte de intermediários a mais e quase sempre empregados destreinados e que recebem salários medíocres.

Comentário de frtn
Eu sabia que meu post seria apagado: Eu sabia que meu post seria apagado, afinal cometi o crime de dar minha opinião. Cade a tal liberdade que os defensores do linux tanto pregam? aqui me parece que ela nao passou.
Falando da Telefonica, eu nem conheço pois moro no PR e aqui as empresas são BrasilTelecom que substituiu a falida Telepar. E em algumas cidades a GVT. Nunca tive problemas com telefones, apenas com as contas. As contas são caras? sim! mas porque? sera que as empresas estão cobrando demais? com certeza! mas não é só isso. Isso se chama FALTA DE CONCORRÊNCIA. E como resolver isso? com socialismo? ahhh por favor!
Tenho certeza que este post sera apagado, afinal "liberdade" é só no software, e não na opinião.
Comentário de brain
Qual post seu foi apagado?: frtn, qual post seu foi apagado? Aquele em que você diz "HAHAHAH essa foi boa! alguem vai arcar com o prejuizo! quem vcs acham que vai levar a mandioca?" continua ali disponível...


Comentário de Daniel
Desrespeito: Sinceramente me dá um nojo isso. As operadoras estão chorando agora pra que daqui a uns dois, três anos consigam cobrar isso na conta, como já fizeram com outras coisas. E o que eles estão chamando de "prejuízo" na verdade é somente uma diminuição na margem de lucro.

O mesmo acontece com os bancos... Num dia é anunciado "os 3 maiores bancos do país tiveram lucro récorde". No entanto se eu quiser ver meu saldo umas duas vezes por dia, pronto, cobrança extra.

O governo alega "que é livre pra estimular a concorrencia entre os bancos". Que palhaçada, todo mundo cobra. O governo(não interessa se PT, PFL, PSDB) é um fraco. Faz tudo que os banqueiros pedem, qualquer DIMINUIÇÃO no lucro gigantesco deles,e pronto, lá vão eles chorar.

Lamentávelmente o governo nunca compra briga pra garantir um pacote melhor de serviços. Triste mesmo.
Comentário de Ricardo Carvalho
Ótima maneira de não levar: Ótima maneira de não levar prejuízo: abaixar o preço da banda larga.
Comentário de CWagner
O problema é a visão míope: O problema é a visão míope dos "empresários" que acham que têm que cobrar o mais caro (im)possível, pois assim eles ganham em cima do que não está sendo vendido também.

Se no lugar disso eles baixassem os preços, e pensassem em diminuir a margem de lucro e ganhar por quantidade talvez vivéssemos em um país melhor, mas até lá teremos que recorrer a quem tem o mesmo tipo de pensamento: o governo com suas altas taxas de impostos, se eles diminuissem o valor das tarifas talvez tivéssemos mais empresas, mais empregos e mais consumidores, mas no afã de pagar toda a dívida criada desde os tempos dos império, somos obrigados a engolir desculpas e mais desculpas de que devemos pagar tudo e ficarmos felizes pelos serviços porcos que nos oferecem, com raras exceções.

Eles só devem ter muito cuidado, pois sapo é um bicho indigesto e um dia o povo pode vomitar tudo em cima deles.
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
Carlos Wagner - São Luís / MA
Comentário de bebeto_maya
__Realmente é imoral a ganâ: __Realmente é imoral a ganância desmedida desses senhores. . .Ao lado de bancos, empresas hidrelétricas privatizadas por tucanos, as de telefonia obtiveram os maiores lucros. . .Num país onde ser pequeno empresário é ter 90% de chance de falir em três anos, esses senhores fisiológicos vêm justificar seu direito de lucrar indefinidamente como seus monopólios quiméricos!E ainda falam em redistribuição de renda. . .Esse governo é fraco , sim senhor! o do PSDB também (esse sempre), PFL (idem)etc. . .Isso porque estou descontando as fraquezas de caráter movidas a lobby!
Comentário de Kate
Sucata digital: Bem, começo dizendo que o brasil utiliza como acesso à internet toda sorte de sucata vinda dos países ricos, pois lá não usam mais. O acesso à internet no Brasil chega a ser uma piada. Nem pagando caríssimo conseguimos ter uma velocidade de acesso razoável. Na verdade é medíocre (128k, 256k, 1M) e ainda cobram da conexão discada que deveria ter um preço absurdamente baixo. Sempre digo para os meus alunos que existe tecnologia para tranferência de dados pronta para ser usada que é da ordem de 100vezes mais rápido que a mais rápida conexão existente no Brasil. Mas porque não investir nesta reaparelhagem do país(que traria benefícios a todos os setores produtivos). Simples, alguém tem que consumir a velharia que sobrou das tecnologias ultrapassadas. Essa notícia chega a ser uma piada, mas que não me dá vontade de rir.
Comentário de Damarinho
Inteligência artificial: (*_*)
1 - Quando há insuficiente inteligência empresarial para gerir situações novas e romper grilhoes sociais, há que Copiar ou Imitar,
importando tecnologia, filosofia social ou bom senso.

2 - internet a Rádio - pleno sucesso - sem inabilitar a linha telefônica. R$30,00 a 50,00 / mes - tempo ilimitado. Link de velocidade
de 224 a 512Kb. Muito usado em condomínios, prédios residenciais e empresas. Sem incidir custo na fatura telefônica.

3 - Copiar e Imitar
O governo francês desestatizou a France-Telecom para 4 agentes.
Vantagens:
a) Conta de assinante paga trimestralmente, assim como Energia elétrica
b) No mesmo link: TV-assinatura, Telefonia, Computador
c) Custo: 18Euros mensais (R$54,00 +/-)
d) Tempo: ilimitado
e) Qualidade: Muito bom
f) Velocidade: melhor, porque 90% de Paris está em fibra-ótica

Comunicação DDI a custo de ligação local, mas sem acréscimo de fatura.
Tudo incluido no pacote.

3.1 - Situação similar: João Pessoa-PB
LINK para TV-assinatura e computador (menos telefonia).

E porque operadores e agentes argumentam prejuizo ?!!!








Comentário de Penetro
Não confunda as coisas: Tem gente que vê política como futebol. Eu vejo como cidadão que paga seus impostos e que sente no bolso os resultados das decisões tomadas pelos políticos.

Não sei qual a sua idade, por isso não sei o seu referencial. Suponho que você estja se referindo aos 4000 dólares de uma linha na capital em 1995. Porém, aluguel da linha e a tarifa àquela época eram muito menores do que hoje; e não eram de péssima qualidade. Péssima qualidade temos hoje, com cobranças indevidas, desligamentos indevidos, aumentos abusivos, etc.

E se levarmos em conta que hoje temos mais tecnologia, então ter um preço maior por uma tecnologia que já é antiga ainda soa mais absurdo.

Então, meu caro, o FATO é que hoje pagamos MAIS pelos mesmos serviços.
Comentário de Penetro
Pra Clarear: Estou me referindo aos comentários do leitor FRTN
Comentário de Morvan
Alguém Falou Concorrência?: Alguém pronunciou a palavra Concorrência?
Essa era uma das quimeras prometidas pela "Prividização" dos "Tucanos" (pobres animais! Tão puros - usados - indevidamente para simbolizar um magote de gente sem profissão definida). A própria Lei que cria [corvos] a ANATEL, que ninguém pense que ela está do lado da população! Esta própria Lei define a anticoncorrência, ao vedar a um grupo que não explore um serviço, por exemplo, TV a Cabo, explorar um outro, ainda como exemplo, Internet a Cabo; a concorrência vai pro espaço. Cartelização à toda. Isso não é concorrência e a Vale do Rio Doce foi vendida por um milésimo do seu valor de ativo. E ninguém foi pro xilindró. "Delícia de concorrência".
Comentário de recsky
fato: Isso é um fato, trabalho numa empresa do lado de uma terceirizada da telefonica, e eles contratam pessoas sem criterio certo, pois tecnicos de telefonia de verdade sao muito caros, dai dão um treinamento tosco e soltam nas ruas.
Comentário de Rodrigoden
Ha 30 dias atraz eu liguei: Ha 30 dias atraz eu liguei para a Brasil Telecom (no parana) para cancelar o adls, pois estava pagando R$83 do ADSL 300/150 mais o proverdor que é R$17, totalizando R$100 mensais!
Tentaram me convencer a continuar com o ADSL oferencendo o valor de R$53 reais mensais, mas como eu estava com dificuldade financeira falei que iria cancelar mesmo assim!
O que me deixou indignado foi atendende me dizer que o prazo para desligar era de trinta dias sendo que para ligar o adsl leva 24horas!
Quando fecho os trinda dias exatos a Brasil Telecon me liga fazendo
uma nova proposta, 3 meses gratuitos e depois pelo periodo de um ano R$30 mensais!
Pra vocês verem, o quantos nos fazem de PALHAÇOS!








Comentário de Luc
Faça o que quiser: Sei. E quando te ofereceram os 30 dias, o que você decidiu?

Enfim. Essa história de 30 dias é conversa fiada mesmo. Eles querem te segurar. A forma mais segura de lidar com isso é:

- telefonar, pedir o cancelamento e exigir um número de protocolo (que você pode apresentar à ANATEL em caso de problema);

- redigir uma carta solicitando o cancelamento do serviço, em duas vias;

- autenticar a cópia/via;

- enviá-la à empresa por meio de carta registrada.

Assim que a carta registrada acusar o recebimento, sua conta pode ser considerada oficialmente encerrada e eles não podem mais te cobrar, salvo disposições em contrário presentes no contrato que você assinou quando adquiriu o serviço, e desde que nenhuma dessas disposições seja ilegal ou de alguma forma irregular.
Comentário de Douglas Augusto
> Enfim. Essa história de 30: > Enfim. Essa história de 30 dias é conversa fiada mesmo. Eles querem te segurar. A forma mais segura de lidar com isso é:

Não é bem assim. Se estiver previsto no contrato (isso é comum), deverá ser cumprido assim. Geralmente vale para ambas as partes (contratado e contratante), e é considerado uma prática normal (não abusiva).

--
FLTK fltk.org (Fast Light C++ GUI Toolkit)
Comentário de Luc
Caput: ...salvo disposições em contrário presentes no contrato que você assinou quando adquiriu o serviço
Comentário de renatoyam
Cobrar a conexão no PC Conectado? ahahahahah: Chega a ser ridículo essa história de querer cobrar pelo acesso a internet no PC Conectado!
Porque não utilizar os provedores gratuitos? Yahoo, IG, etc

Comentário de Douglas Augusto
Mas foi o que eu disse: Se es: Mas foi o que eu disse: Se estiver previsto no contrato...

--
FLTK fltk.org (Fast Light C++ GUI Toolkit)
Comentário de hamacker
-: Provedores gratuitos não são gratuítos, na realidade voce paga os pulsos telefonicos que no caso dum DDD diferenciado (eles não iam acabar com isso ?) pode ser mais caro que usando um provedor de sua cidade.
A proposta do PC conectado é R$ 7,50 incluindo os pulsos até 15hrs/mês.
A telefonica já tem algo parecido com o itelefonica, voce paga pouco mais de R$ 30,00 e o tempo é ilimitado e sem pulsos.
Certa vez ví uma noticia dum plano piloto onde o cara comprou um serviço juntamente com um hardware diferenciado e acabou com a conta telefinica, aparentemente um voip residencial, espero que vá para frente.
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