“Um projeto de CRM baseado em software livre levou Juliano Baladão do cargo de estagiário ao de gerente de Pesquisa e Desenvolvimento na Plugin. O novo executivo, atualmente graduado em Sistemas da Informação pela PUC-RS, subiu de função na época em que ainda era estudante. A solução criada para a empresa, e que lhe rendeu a promoção, foi tema de seu trabalho de conclusão.”