“O problema está relacionado com a ativação do recurso usb_suspend do Linux, que é utilizado para economizar a energia das baterias de notebook. Acontece que alguns scanners entram em modo de hibernação e não voltam mais, impossibilitando a sua utilização. Se o usuário utiliza um programa como o XSane ou o Kooka (no Kubuntu), o resultado apresentado é uma imagem completamente preta, onde deveria ter uma foto, por exemplo.

Mesmo se passando mais de 5 meses de apresentado o bug, os desenvolvedores do Ubuntu ainda não resolveram o problema. Note que esse bug foi postado no Launchpad.net 2 meses antes do lançamento da versão 7.04, que é primeira a ser afetada pelo bug, junto com os alfas do 7.10. O que está tirando do sério os usuários de scanners afetados é o tratamento que pode ser descrito como "descaso" com aqueles que foram afetados, pois a solução mais simples, que é lançar uma versão do Kernel com o usb_suspend desabilitado, para ser escolhida durante a inicialização do sistema, não está sendo contemplada pelos desenvolvedores. Eles argumentam que isso irá prejudicar os usuários de notebook, que segundo eles, são maioria em relação aos afetados pelo problema do usb_suspend. O bug ainda está classificado como "Medium", o que significa que ele não é uma prioridade para os desenvolvedores.

Curiosamente, o programa Scanimage, em modo texto, consegue fazer funcionar os scanners, mas seu equivalente gráfico o Xscanimage não. O excelente software proprietário VueScan, que possui versões para Linux, Windows e Mac, também consegue burlar o bug, mas sua versão shareware coloca o simbolo "$" por toda a imagem digitalizada, e para desbloquear, o usuário deve pagar 39 dólares pela versão mais simples do programa.

O que vocês acham, a opção usb_suspend deveria ser desabilitada do kernel, em benefício dos usuários de scanner afetados, ou o maior tempo de bateria dos notebooks, cujos usuários são maioria, deve ter prioridade?”