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Vamos parar junto: Blog NokiaBR fecha as portas após notificação extra-judicial da detentora da marca

A diferença é que aqui paramos voluntariamente, e só por hoje; esta é a última notícia de hoje aqui no BR-Linux – fecho a edição mais cedo em solidariedade ao vizinho blogueiro, após ler a notícia da “notificação extrajudicial” que os advogados que cuidam da marca Nokia enviaram ao (ex-?)blog NokiaBR e que, segundo o autor, exigia, entre outras coisas, que fosse cancelado imediatamente o domínio do blog – isso tudo apesar de a Nokia (que também tem iniciativas open source e comunitárias bem interessantes) ter conhecimento “desde sempre” do blog, de ter enviado aparelhos para testes dele, etc., e tudo isso dentro do direito da detentora, como destaco no alerta do parágrafo final deste post.

“Notificações extrajudiciais” são documentos que atraem atenção desde o seu título, mesmo considerando que quase toda notificação é “extra-quase-tudo”, ou seja, a mesma notificação poderia ser descrita como extra-hospitalar, extra-conjugal, extra-acadêmica, etc. Mas o nome assusta, até porque vem acompanhado do entendimento de que o documento poderá ser seguida por outro, de outra natureza e, para muitas pessoas, a perspectiva de depois ser processado (e aí sim ter de se defender judicialmente) é, na prática, tão dura quanto a de ser condenado.

Mas isso não vem ao caso, pois o autor do blog em questão já tirou do ar o NokiaBR (que eu, fã da marca, lia), atendendo a notificação extra-tudo que recebeu. Ele registrou: “Como eu não tenho o tamanho proporcional ao da Nokia para encarar um processo dessa magnitude e como o meu único interesse era contribuir com os usuários e fãs da Nokia, resolvi acolher às solicitações da notificação e cancelei o domínio no Nic.br. Não quero mais problemas do que os que eu já tenho, assim como não quero criar problemas para ninguém.”

Ele agora está vendo como vai colocar no ar de volta o acervo sem infringir os termos da notificação, e em outro local. Se eu fosse ele, acho que faria diferente: mandaria às favas a marca que não o valorizou, e abriria um blog sobre outra marca mais esperta em seu relacionamento com os fãs. A Garota sem Fioescreveu sobre o tiro no pé que representa esta decisão para a Nokia, e não vou me alongar sobre isso.

De qualquer forma, proteção de marcas não se faz só com o impedimento ao uso alheio: é possível também conceder licenças de uso, gratuitas ou não, pouco limitadas ou não. Quem sabe o pessoal que faz parte simultaneamente dos centros de gravidade Open Source e da Nokia não puxa alguns cordões dentro da companhia pra achar um jeito de motivar alguém a encontrar uma solução intermediária melhor? Aparentemente o Jurídico e o Marketing estão dançando em compassos diferentes.

Fica, entretanto, um alerta de quem já viveu situação similar (mas com resultado muito mais amistoso: o adminstrador da marca Linux concedeu a licença necessária para o nome do meu blog): defender marca registrada, mesmo quando antipático e contra os próprios interesses de marketing, é direito do detentor. Portanto, ao montar um blog, não inclua marcas alheias no título, URL ou outras caracterizações. Vários autores de blogs brasileiros (lembro da Mulher Aspirina, Parmalat mas não Morde, Amarula com Sucrilhos) já se arrependeram quando alcançaram visibilidade suficiente para alcançar o radar dos detentores das marcas…

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76 Comentários para “Vamos parar junto: Blog NokiaBR fecha as portas após notificação extra-judicial da detentora da marca”

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  1. Claudio Ramirez (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 1:09 pm

    Mal começou 2010 e os caras da Nokia estrearam a década com a burrice homérica.

    Nokia fail mesmo!

    O autor do NokiaBr é um cara manso, e o assunto está pegando fogo no Twitter

  2. marcoc2 (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 1:22 pm

    Puts, a Nokia tem cavado sua própria sepultura..
    além de seus aparelhos tops estarem atrás da média do mercado tem feito umas bobeiras dessas..

    Na última promoção do blog oficial que dava um N97 eles pisaram na bola feio numa das dicas. E depois que divulgaram o ganhador não aceitaram comentários no blog criticando a promoção.

    O problema da dica é que não levaram em conta que o espaço em branco é um caractere. Mas nem quiseram comentar nada sobre isso. Enorme falta de consideração com seus consumidores e concorrentes da promoção.

    Talvez por esse blog ser um espaço alternativo para os usuários fazerem tais críticas é que a Nokia preferiu acabar com esse blog

  3. Silveira Neto (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 1:22 pm

    A equipe de advogados não parece ter conversado com a equipe de marketing, técnica, nem coisa nenhuma. Uma afronta aos consumidores e às comunidades de desenvolvedores da Nokia. Comunidade esta que é fundamental para o sucesso dos produtos open source da própria Nokia.

    Realmente um tremendo tiro no pé, quando hoje você tem a Apple que é reincidente no desrespeito aos consumidores, comunidades e soluções proprietárias e de lock-in, a Nokia tem que trabalhar para ser justamente um contraponto a essa concorrência.

  4. Bom, eu sempre fui fã da marca, (meu celular atual é um E71) mas pelo visto é hora de mudar.
    …onde está mesmo aquele artigo sobre celulares Android…

  5. Leão do Sul (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 1:37 pm

    Pelo jeito os departamentos de Marketing e Judicial da Nokia, não estão nada ligados, eu diria “Nokia: Disconnected People”.

  6. Marcia (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 1:50 pm

    O que a Nokia do Brasil tem a falar sobre isso????? Ninguém se pronunciou?

  7. Clésio Luiz (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 1:51 pm

    @Leão do Sul

    “Nokia: Disconnecting People”

    Fixed that for you :-)

  8. Xtian Xultz (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 1:52 pm

    Um dia vou entender o que se passa na cabeça de um advogado, juro que vou…

  9. Reikainosuke Nekomata (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 1:59 pm

    O pessoal tem mesmo que fazer barulho e protestar, apesar de achar que os dirigentes da Nokia vão fazer pouco caso para as manifestações. Mas nem por isso devem desanimar.

    Não é a única empresa que desrespeita os consumidores, que aqui no Brasil parece ser sinônimo de “vítimas trouxas sem direito a nada”. Para mudar este descalabro, só quando tivermos consciência de que devemos agir coletivamente para defender nossos interesses.

  10. André Luis Pereira (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 2:02 pm

    Atitude antipática e bizarra dada a conjuntura atual e o conteúdo do blog que infelizmente acabou.

    Eu sou um dos muitos que gostam da Nokia e usam seu hardware e software diariamente. Mas isso foi uma bela decepção.

    Dentro de várias alternativas, o jurídico escolheu a mais draconiana. Departamento aparentemente disconectado do restante da companhia que vem tentando aumentar diariamente sua interação com a comunidade de usuários.

    Tiro no pé. Pegou muito feio e tomara que pegue pior ainda! Assim esse tipo de erro, quem sabe, não será mais cometido pela Nokia.

    Cabeças deveriam rolar no jurídico após tamanha atitude infâme.

  11. Lucas Fernando (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 2:07 pm

    Ao invés de um Nokia vou comprar o Nexus.

  12. Davi (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 2:09 pm

    Os concorrentes agradecem..

  13. Auston (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 2:13 pm

    Sugestão para os blogueiros de tecnologia, não divulguem mais os lançamentos da Marca em questão( vai que se eu escrever o nome eles me processam), ou se divulgarem chamem de “marca que não mencionamos”, e em nenhum momento citem o nome da marca, isso vai ajudar bastante a marca a perder posições nos buscadores.

  14. Lucas Timm (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 2:13 pm

    Na boa, se fosse pra cancelar, eu cancelaria o domínio E o blog.
    Se não fosse, eu partiria pra briga sim.

  15. Jorge Nascimento (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 2:23 pm

    Chegou e mostrou serviço :

    “Nokia do Brasil anuncia nova diretora de marketing
    22.12.2009

    São Paulo, 17 de dezembro de 2009 – A Nokia do Brasil tem uma nova diretora de marketing. Gabriela Portugal Bendzius, que desde 2007 estava no cargo de gerente de planejamento e pesquisas, também na área de marketing, passou a ocupar o novo cargo esta semana.”

    http://www.nokia.com.br/a-nokia/imprensa/press-releases/show-press-release?newsid=-32494

  16. [...] Leia mais no Allgsm, Rodrigo Toledo, Freebird, Richard Max , Garota sem fio, blog do the best, Br-Linux [...]

  17. André Luis Pereira (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 2:28 pm

    @Jorge Nascimento

    A nova diretora assumiu o CARGO e já deu sua primeira cargada. (foi infâme da minha parte, mas descreve bem o fato)

  18. GNU Fanboy (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 2:31 pm

    Com essa decisão ‘tiro no pé’ da nokia, ao menos vão cair pra 0 os cross-posts de produtos nokia aqui no br-linux… quem ganha somos nós! :-)

    Obrigado Nokia.

  19. Ia comprar um N97 essa semana :|

    Depois disso vou repensar, acho que vou dar umas estudadas nos celulares com Android.

  20. Adilson dos Santos Dantas (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 2:42 pm

    Vai ter cabeça de advogado rolando por aí depois do mico que a Nokia fez já no início do ano.

  21. Nolram (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 2:42 pm

    É infelizmente meu aparelho é dessa marca, com certeza assim que o mesmo completar o tempo para ser trocado a toda poderosa N****, não vera mais os meus centavos e com certeza não indicarei mais a ninguém. Que empresa…

  22. suhanko (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 2:47 pm

    Bom, eu já tive 3 motorola e peguei nojo. Então, fui à loja da vivo antes de ontem e vi o motorola milestone com android 2.0. Tem até detector de metais (que serve como ferramenta, por exemplo, até pra quem vai fazer um furo na parede, para saber onde tem coluna de ferro ou cano de metal, além de outras utilizades)!
    Tem muitos programas para ele, além de que hoje para se instlar python bastou um clique. Tem desvantagens também, como o teclado pouco produtivo em comparação ao E71 (que dei para minha esposa), mas até agora o sistema parece muito estável e não deu nenhum gargalo como o symbian (que se não fosse o fato de travar, ficar lento e ter que formatar periodicamente como descreve o manual, seria um sistema ótimo).
    As aplicações abertas não fecham realmente, e isso eu achei estranho. No E71, para acessar as aplicações em segundo plano, basta segurar a tecla home que um menu das aplicações abertas se abre. O mesmo serve para o milestone, porém poucos dos programas que instalei possuem a opção de sair definitivamente. Para isso, instalei um killer, disponível no market.
    O market é uma outra grande vantagem sobre aplicativos para symbian, pois lá se encontra todo o tipo de programas, sendo uma grande parte gratuita.
    Uma coisa interessante no milestone é a possibilidade de destravar o teclado a partir de um padrão, a ser desenhado na tela, baseado em nove pontos distribuidos. Isso é ótimo para evitar que o telefone seja usado em caso de (Deus me livre) roubo.
    Dos aplicativos que vem instalados por padrão, o maps me pareceu o melhor.
    Senti a falta do dicionário que tem no E71 e que faço uso constante, mas instalei algumas variantes afim de escolher o que for melhor (aceito sugestões de dicionário offline que também pronunciem a palavra traduzida para android).
    Outra coisa que pouco uso mas também não encontrei foi o voice recognition.
    __ACHO__ que não tem video conferência, ou pelo menos não achei onde fazê-lo. No symbian o acesso é fácil.
    Leitor de código de barras, tem diversos, mas não vem por padrão, como o leitor de código qr no e71.
    A base para torná-lo estação multimídia é muito legal, pelo fatode o celular não ficar ‘jogado’ e ainda ter outra utilidade quando não em trânsito. :-)
    Baixei afinador para violão e um programinha que me permite tocar violão diretamente no celular, com dedilhado e tudo o mais (tudo o mais foi por minha conta).
    Tem um lance que esqueci o nome, que me faz ser encontrado em qualquer lugar. Olhando no maps agora, vi onde estava na última leitura há 35 minutos. Instalei o trapster para detectar radar, o goggles para fazer reconhecimento de imagem e trazer resultados da web e outra tantas coisas que fazem deste celular um centro de entretenimento que vai muito além de desktops e notebooks.
    A câmera tem 5MP e a gravação de vídeo tem qualidade de DVD (conforme especificações). Pena que não tem infra-vermelho, senão o usaria de controle remoto para minha TV. De resto, estou muito satisfeito.
    Enfim, gosto muito do hardware da nokia, mas o symbian não é mais o meu sistema operacional de celular preferido. :-)

  23. Claudio Ramirez (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 3:14 pm

    Será que a Nokia liga para os blogs? Ou vamos nós ficar gritando aqui a toa?

    Eu estou apostando que eles não estão nem aí.

  24. Claudio, eu pouparia os gritos. Foi por isso que escolhi uma estratégia de (visível) silêncio. Mesmo tendo sido admirador dela, ficarei muito surpreso se a empresa adotar alguma resposta positiva e efetiva.

  25. Leandro Alves (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 3:34 pm

    Que atitude mais antipática e desnecessária da Nokia.
    Ela já foi minha marca preferida de celulares, mas infelizmente está cada vez mais decadente e parecida com a Palm.

  26. José Vitor (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 3:58 pm

    Não é de se admirar, vindo da Nokia.

    Já escrevi várias vezes aqui que jurei nunca mais comprar nada da Nokia, porque o “atendimento ao cliente” deles aqui no Brasil precisa melhorar muito, mas muito mesmo, prá ficar péssimo. Lixo lixo lixo.

  27. self_liar (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 4:18 pm

    Eu só não entendi porque a nokia pediu para o site sair do ar.Simplesmente porque usa a marca da Nokia? Não pode ser isso ,pois seria fácil de resolver mudando o nome ou as imagens.

  28. [...] há várias manifestações sobre o assunto no Twitter, por exemplo, e blogs como Garota Sem Fio e BR-Linux já publicaram textos apoiando o NokiaBR. Emerson Alecrim  Indicar por e-mail     [...]

  29. Mauricio (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 4:29 pm

    Tenho um 5800, já estava pensando em trocar para um com androide, depois dessa, não preciso pensar mais, vou trocar mesmo.

  30. Patola (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 4:42 pm

    E eu que estava pensando em comprar um N900. Agora já era, meu próximo celular vai ser um Android mesmo, mesmo com a maior dificuldade de portar programas do desktop Linux pra ele.

  31. Patola (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 4:47 pm

    Ah, sim.

    Pode ser que a Nokia não esteja sabendo disso.
    Vamos fazer volume não apenas nos blogs, facebook, twitter, etc., mas no contato com a empresa.

    Mande uma mensagem falando de sua indignação com a ação dela através desse formulário de contato:

    http://www.nokia.com.br/suporte-e-software/fale-conosco/formulario-de-contato

    Muita gente aqui expressou que não comprará outros produtos nokia e não recomendará também. Acho que vale muito a pena citar isso, pois eles verão que vão sentir o impacto nos lucros!

  32. olh (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 5:17 pm

    Olê, olê, olê. A revolução nerd precisa de você.

    Notamos que o mundo mudou muito, nos últimos anos, quando vemos que, no passado, pessoas saiam pra rua gritando “anarquia, anarquia” e hoje preenchemos formulários de contato.

  33. José Vitor (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 5:29 pm

    @Patola

    Mande uma mensagem falando de sua indignação com a ação dela através desse formulário de contato:
    http://www.nokia.com.br/suporte-e-software/fale-conosco/formulario-de-contato

    Vai cair na mão de um robô da Atento, a empresa que faz o “atendimento ao cliente” para a Nokia…

    Se existe alguém que ainda não saiba, a Atento é a empresa da Telefônica que faz serviço de call center para muitas empresas, inclusive para a própria Telefônica…quem é cliente da Telefônica sabe do que estou falando…

  34. O que uma empresa ganharia fazendo isso?

  35. Hugo do Prado (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 6:21 pm

    @Avelino de Almeida Bego

    Já ganhou a antipatia de muita gente

  36. Marcio Torres (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 6:58 pm

    A Nokia devia entrar na briga é com a China ou com o Mercado Livre e outros. Que produzem e vendem copias piratas de seus modelos. Muitos compram por achar que estão comprando aparelhos originais. Ao invés de fechar um canal de informações de seus próprios produtos, sem cobrar nada em troca. Francamente… onde vamos parar… Tenho medo de virar moda… Tinha planos de comprar um N900, porém vou pensar melhor.

  37. Andrew Scancari (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 7:10 pm

    Eu pensava tão bem da Nokia, porem depois dessa, sinto-me traído e enganado por suas incentivações opensource, que levava-me a te-la como um diferencial, um empresa preocupado com o desenvolvimento. Noto agora que minha escolha estava bem errada, e devo repensar, pois agora vejo melhor, que suas incentivações eram apenas mais uma estrategia para tentar combater concorrentes.

  38. Igor Cavalcante (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 7:12 pm

    Só lamento!

  39. Marcio Torres (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 7:16 pm

    Esse foi meu manifesto, em forma de mensagem para a Nokia !!!

    ” Olá equipe da Nokia, venho por meio deste deixar minha indignação com a ação movida pela NOKIA, que culminou no fechamento de um canal(BLOG) de informações(NOKIABR) dos produtos NOKIA, canal esse que sempre colou como meta principal, a disponibilidade de informações aos usuários NOKIA. Eu particularmente sempre gostei muito da NOKIA, até porque apoio o SOFTWARE LIVRE, e como a NOKIA, sempre esteve lado a lado com agente, não poderia ser diferente com a comunidade “SOFTWARE LIVRE”. Essa atitude infantil mostra apenas que a NOKIA de longe é quem agente achou que fosse. Vocês deviam combater é a pirataria, por exemplo o site “MERCADOLIVRE) vende copias piratas de modelos NOKIA livremente. Nunca se comentou, ou aceitou-se falar sobre telefones piratas no blog. Sem mais…”

  40. marcoc2 (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 7:21 pm

    @suhanko

    concordo, dps do meu primeiro celular que foi um Motorola tomei nojo da marca, mas parece que o Droid/Milestone surpreend muito.

    Motorola acertando e a Nokia errando.. as coisas mudam..

  41. Neribh (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 7:23 pm

    Por essas e outras, comprei recentemente dois celulares da Samsung!

  42. Newbrazuca (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 8:00 pm

    Direitos Autorais tem de ser revistos. Como prosseguiremos enquanto humanidade preservando a mérito do esforço individual, mas acrescentando conhecimento ao legado da civilização? Essas corporações estão ficando mais agressivas a cada dia que passa. Fico preocupado com o que o futuro nos reserva. Daqui a pouco até a linguagem vai ser patenteada por elas.

  43. Newbrazuca, dessa vez o caso não era de direito autoral, e sim de marca.

  44. Pessoal, os vizinhos do zumo.com.br avisam que a Nokia avisou, discretamente, que vai se posicionar a respeito em breve, com comunicado oficial. Aguardemos, pois.

  45. Gustavo Melo (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 9:15 pm

    Olá, gostaria de propor que outros blogs importantes como Garota Sem Fio, Br-Linux, etc… em solidariedade decretem uma moratória a Nokia. Nada de notícias, testes ou reviews. E deixar isso bem claro enviando a informação a todo mundo que conhecemos na Nokia…

  46. zer0c00l (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 9:18 pm

    A Nokia apenas protegeu o nome e a marca da empresa; sejamos francos, NOKIA BR, muita ingenuidade hein

  47. Não vou deixar de comprar meu Nokia por causa disso, mas mandei um email educado sobre o posicionamento.

    Mesmo que a Nokia reveja sua posição, espero que o nokiabr mude gradualmente para um novo domínio pra não correr o risco de uma nova mudança em diretoria voltar a prejudicá-lo.

    Seria o mesmo da Palm processar o palmbrasil.com.br. Eles estão atacando um site destinado a fãs da marca, o maior tiro no pé.

  48. Mais uma marca que vai para o meu caderninho de “não perca tempo com eles”.

    Att,
    Renato

  49. henrys (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 9:52 pm

    Bem, eu sempre achei os celulares da nokia bonitinhos. E somente isso, um degrau acima dos ifone somente. Mas nunca compraria um nokia-n-sei-la-quanto, e agora ainda por cima, vou é espalhar pra todos os meus amigos pra comprarem htc, blackberry, samsung que seja. Uma empresa que trata assim as pessoas que fazem propaganda gratuita, e que geram comunidades em torno do seu produto, agregando valor, tem mais é que falir miseravelmente. Que adianta produto bom? cliente hoje quer é cafuné, quer ser bem tratado nesse mundo cão. E se essa quadrupede rocinante fez isso, parabens pra ela, foi a pior infiltração de agentes de outras concorrentes da historia.
    Se ela é uma marketeira, devia saber que noticia boa se espalha a uma velocidade infinitamente menor que uma noticia ruim.

    Vou colocar um contador para ver o dia que a nokia vai fechar as portas.

  50. mauro (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 10:20 pm

    Formulário enviado.

    Alguém pode me indicar algum smartphone linux (linux, não java) que tenha SDK ? Grato.

  51. Agora veio a confirmação oficial de que eles vão deixar o assunto pra amanhã: http://www.blognokia.com.br/blognokia/2010/01/11/nota-de-esclarecimento/

  52. mauro (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 10:26 pm

    Augusto, prá mim, tarde demais. Tiro no pé não cura com esclarecimento nem com pedido de desculpas. E mesmo depois de curado, a cicatriz não some.

    O que preciso agora é saber de algum smartphone linux com SDK e potência suficiente para VoIP e transcodificaçao. Que não seja da N****.

  53. Leonardo (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 10:48 pm

    Pior q eu acabei de comprar um Nokia hj…

  54. Estava de olho num 5800. Estava!

  55. Thiago (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 11:25 pm

    Adeus Nokia. Hello Moto. Sempre tive nokia, do E61i passei para o E71. Estava na dúvida do próximo upgrade, olhei o N97 mas estava aguardando o N900. Estava. Agora vou de Milestone da Motorola. Adeus Nokia.

  56. Hugo (usuário não registrado) em 11/01/2010 às 11:32 pm

    Alguém já escreveu para a sede? Meu inglês é meia boca, mas quem puder, detona a N0kia Brasil lá…

  57. ridiculo o que fizeram..
    eu estava interessado no n97..
    pode ter certeza que vou procurar outra opção.
    nokia nunca mais .
    acho que todos deveriam fazer o mesmo.. se por causa de um Blog fizeram isso. você já imagina o resto..e ja me falara que o suporte do Nokia no Brasil é péssimo.

  58. Caio Mendes (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 12:34 am

    Essa atitude por parte da matriz filandesa da Nokia, é um total desrespeito a nós brasileiros, que na sua grande maioria, somos clientes(usuários) ou fãs da empresa. Será que a Nokia do Brasil não vai nem tentar corrigir essa cagad* que foi feita pela matriz filandesa? Porque está claro que o José Antonio Oliveira sempre teve o total apoio da Nokia do Brasil. O mínimo que eles podem fazer é recompensar o nosso amigo, porque o mesmo teve muitos transtornos com essa cagad* por parte da matriz filandesa.

  59. RobertoJP (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 12:38 am

    Cometi uma ’solidariedade involuntária’ há umas duas semanas atrás trocando meu celular desse infeliz fabricante finlandês por um xing dual sim card… agora sim, é que eu não compro mais nada dessa marca e nem de nenhuma outra que possui acordo comercial com operadoras daqui, pois o foco delas, na minha opinião, é justamente com as mesmas, e não o consumidor final – dai, as porcarias que eles tentam nos empurrar junto com seus serviços de má qualidade. Só não percebe isso quem não quer ver.

  60. Elvis (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 1:40 am

    O lance é votar com a carteira. Quem não gostou da atitude do fabricante (todo mundo, ao que parece), não compre mais produtos dele.

  61. Alysson Tibério (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 2:05 am

    Muito bom saber disso.

    Sou -1 cliente para a Nokia.

  62. Bremm (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 7:31 am

    Já vi que estava com uma boa “intuição” de pular para a HTC… Pelo visto, em boa hora.

  63. Thiago (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 7:31 am

    A Nokia soltou uma nota de esclarecimento parcial:

    http://www.semlimites.blog.br/semlimites/comunicados/2010/01/11/nota-de-esclarecimento/

    Ciente da importância do trabalho de José Antonio Oliveira no blog NokiaBR, a Nokia está tomando as providências necessárias para esclarecer o episódio ocorrido com o blogueiro citado e fará um comunicado detalhado nesta terça-feira, dia 12 de janeiro. Por favor, aguarde mais informações em breve.

  64. solidariedadeto (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 8:11 am

    Opa. so providencias e desculpas se colocar o estagiario que enviou o comunicado por acidente no tronco, e chicotear até sair torto. O tronco.

  65. Anderson Zardo (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 8:16 am

    Parece aquele lance do Blog do Irmão do Décio, mas nesse caso a Volkswagen foi obrigada a meter o rabinho entre as pernas e voltar atrás, tamanha repercussão negativa que o fato gerou.

  66. Marcelo Toscano (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 9:21 am

    ja se retrataram … deêm uma olhada http://www.blognokia.com.br/blognokia/2010/01/12/comunicado/

  67. engraçado.. no Blog Nokia tem opção para colocar comentários sobre a notícia mas eles sempre estão em “0 Comentários” porque será ?? :P

    tente colocar um e verá que eles nunca aparecem … seria uma espécie de CENSURA!!!

    pra mim a Nokia já caiu no descrédito . pra mim já era!!!

  68. Zed (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 9:43 am

    Estava em dúvida entre um N97 ou um N900, mas agora já me decidi, vou comprar um com Android.

  69. [...] que aconteceu com os vizinhos do NokiaBR (detalhes em “Vamos parar junto: Blog NokiaBR fecha as portas após notificação extra-judicial da detentora da m…“) continua a ter pouca relação com nosso tema usual, mas merece atenção de quem mantém [...]

  70. ATALIBA TEIXEIRA (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 12:52 pm

    Nokia … Disconecting People …

  71. Jefferson (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 1:08 pm

    Arrogancia => Desorganização.

  72. Bremm (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 2:20 pm

    Vou postar aqui cópia do meu comentário emitido (e provavelmente moderado) no endereço http://www.blognokia.com.br/blognokia/2010/01/12/comunicado/#comment-1838

    “No decorrer de um processo de monitoramento rotineiro, o blog NokiaBR foi identificado e, inadvertidamente, uma notificação extrajudicial foi emitida sem revisão interna apropriada do caso.”

    Uma empresa com milhares de funcionários não pode se dar ao luxo de cometer deslizes como este. Não importa se é culpa da matriz ou da sucursal brasileira. Apontar culpados é fácil, reparar erros graves nunca foi.

    Parabéns, a Nokia acaba de perder milhares de clientes por uma atitude covarde e impensada.

  73. [...] do autor: depois do episódio com o blogueiro José Antonio Oliveira, do blog (extinto às pressas) NokiaBR, este espaço não [...]

  74. André Luis Pereira (usuário não registrado) em 12/01/2010 às 4:53 pm

    Resposta enviada pela Nokia à mensagem enviada por mim no final da tarde de ontem:

    Prezado André Luis,

    Obrigado por contatar a Nokia Brasil.

    Peço desculpas pelos transtornos ocorridos e agradeço sua manifestação, que será utilizada pela Nokia como uma sugestão para aprimorar a prestação dos serviços.

    Solicito, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Relacionamento (capitais e grandes cidades: 4003-2525* ou outras localidades: 0800-88- 66542. Segunda a sábado das 8hs às 22hs. *custo de uma ligação local), para que um de nossos Consultores verifique seu caso junto à Assistência Técnica para que todas as providências sejam tomadas para assegurar o seu contentamento.

    Atenciosamente,

    Carlos Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx
    CONSULTOR DE RELACIONAMENTO NOKIA

    Protocolo de Atendimento: 1-10267527465.

    * Por favor, não responda esse e-mail.

    Mantenha o software do seu celular atualizado com o Nokia Software Updater. Encontre respostas para perguntas mais freqüentes e veja como funciona através do site http://www.nokia.com.br/softwareupdate.

    [Message: Quero externar a indiganação minha e de muitos outros que trabalham com TI em relação à notificação extra-judicial de autoria da Nokia exigindo o fechamento do blog de internet NokiaBR na semana passada.
    Ao que parece exigiu-se o fechamento por conta do uso de vossa marca no referido veículo de comunicação.
    No entanto, já está claro à muito tempo que a própria Nokia era parceira do blog, já que convidou seu autor para eventos com despesas pagas, enviou aparelhos novos para avaliação e publicação no veículo de comunicação etc.
    Estranhou à toda a comunidade o fato de, aparentemente, em uma reviravolta a Nokia tornou-se inimiga do blog e passou a não mais reconhecer o seu uso pacífico da marca, que antes como disse acima, reconhecia e apoiava.

    Este assunto vem sendo amplamente discutido por formadores de opinião da área pela internet toda. (Twiter, blogs, jornais etc)

    Peço a gentileza, de a Nokia se pronunciar sobre o fato, oficialmente, e desfazer mal entendidos e maneira clara e que volte atrás na ameaça descabida contra um blog mantido por uma pessoa física que até pouco tempo, era encarado por vossa companhia, como parceiro.]

  75. Carlos (usuário não registrado) em 13/01/2010 às 5:27 am

    Não conhecia o blog, mas fiquei indignado com a Nokia por causa dessa atrocidade sem tamanho. Como é que podem existir pessoas tão estúpidas a ponto de fazer uma coisa dessas? Eu achava a Nokia legal, mas agora a imagem deles está diferente para mim.

  76. renato charles (usuário não registrado) em 13/01/2010 às 9:28 am

    Nokia?? Mas é nunca mais.
    Tive o privilegio de compra a porcaria do N95, o celular travava todo instante, levei na assistencia e alegaram que não tinha nenhum defeito, estava tudo normal. Báteria não durava mais do que 4 horas, você podia ta escutando musica e do nada o celular reiniciava. Vendi a porcaria por R$ 700 reais.
    Nokia tá uma , ainda mais com essa besteira que ela fez.
    Como dizem: os concorrentes agradecem!