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Há um mês, a V.Office, empresa que atua com tecnologia, serviços e treinamento, iniciou a disponibilização de serviços gerenciados de TI – V.Office Serviços Gerenciados de TI, baseados em “Cloud Computing” para redes de empresas de qualquer tamanho. O objetivo é permitir que as empresas concentrem seus esforços em seus serviços ou produtos fim, enquanto a V.Office auxilia na manutenção de tarefas de operação e TI.

O principal diferencial desse serviço é a automatização de ações proativas preventivas predefinidas. Por meio dessa gerência dos serviços de TI, antecipa-se a solução do problema através da leitura de indicadores críticos que permitirão agir de forma preventiva, sistemática e corretiva. Muitas das tarefas de rotina relacionadas a gestão de TI serão executadas automaticamente, visando a integridade dos dispositivos e eliminando surpresas desagradáveis, ou seja, o ambiente de TI estará sob controle

Outros grandes benefícios desse serviço gerenciado são os ganhos em produtividade, controle e gerenciamento de custos, gerenciamento de expansões e crescimento, diminuição do número de incidentes, registros de ações, suporte sem interrupção do trabalho do usuário, redução de custos operacionais e controle de patrimônio de hardware e software.

O serviço segue padrões de mercado como ITIL e a solução que a V.Office escolheu é uma das melhores do mercado. “Além disso, nossos técnicos são treinados e certificados para o atendimento”, acrescenta Warmling.” [referência: voffice.com.br]