Reembolso do dinheiro do Windows com a DELL – mais um relato
Enviado por Andre Noel (andrenoelΘubuntu·com):
“Agora em junho comprei um notebook da Dell e logo que recebi liguei para pedir reembolso do dinheiro do Windows. Vou contar como foi, até para que sirva de referência para outros.
Eu gostaria muito de comprar esse notebook já sem o Windows, fosse com o FreeDOS, fosse com qualquer distribuição Linux… Mas a Dell não te dá opções em diversas das máquinas.
Então liguei ao suporte (é aí que você deve ter paciência)…” [referência: andrenoel.com.br]
• Publicado por Augusto Campos em
2010-07-28
@brlinuxblog
Feed RSS
Quem sabe após diversos cases como esse, a Dell não crie vergonha na cara e passe a distribuir máquinas com Linux em sua plenitude ou então tenha o bom senso de fazer a distribuição sem OS para quem assim deseje.
Isso é interessante. Se eu não vender o meu Mac para a minha irmã, ela deve comprar um Dell. E eu já falei para ela na possibilidade de reenbolso do dinheiro.
O mais interessante foi o motivo da escolhe do linux: como no Fórum onde ela trabalha usa linux, ela quer linux no computador dela também (isso se naõ comprar o meu Mac, hehehe).
Isso é muito bom .Parabens ao dono que conseguiu este feito.
Se as pessoas pensassem um pouco mais sobre isso ,a microsoft não ia ganhar dinheiro sentada.
O que eu faço hoje é explicar para as pessoas que se elas comprarem um computador que peça sem windows .E que vá contra a vontade da vendedora ,pois ela vai falar que pc com windows é maravilhoso, cheio de arco-iris e tudo mais .
Mesmo assim eles ainda não devolveram tudo, apenas 149.84 cents, só pra dizer que não devolveram tudo hahaah
“Se as pessoas pensassem um pouco mais sobre isso ,a microsoft não ia ganhar dinheiro sentada.”
Mas ela não ganha dinheiro sentada. Quem senta é o consumidor!
Agora muito brasileiro vai comprar o computador com Windows, pedir o dinheiro de volta e depois instalar o Windows pirata….. :()
Mais uma história inspiradora, meu win 7 só serve pra ocupar espaço no HD do notebook atualmente :(
Já com a Asus não tive problemas, adquiri da FNAC um Notebook Asus, entrei em contato via e-mail com a Asus informando da aquisição e que não queria o Windows, demorou cerca de 10 dias e tive me reembolso.
Sim queridos fanboys, porque distros linux são lindas e cheias de arco-iris :)
Mas o autor devolveu ou não o windows ? Pelo que entendi, não. Então não seria reembolso, mas um desconto “cala-boca”.
Eu fui tentar verificar com a ASUS sobre o processo de devolução da licença do Windows. Eu postei aqui as informações necessárias: http://reembolsowindows.wordpress.com/2010/04/26/93/#comments.
Vocês vão perceber que pelo procedimento descrito, financeiramente não vale a pena pedir o reembolso. Eles estão cumprindo a lei, mas as exigências são tão absurdas que só podem ter a função de desencorajar o consumidor. O duro é engolir os parcos R$45,00 (a licença do Windows Starter Kit OEM é de R$100,00) deste Windows capado.
Não tem jeito, eu tentei até mesmo na FNAC solicitar o mesmo modelo de netbook SEM sistema operacional, mas eles não vendem.
Acabei comprando um netbook da Acer que vem com Linux. Mas o jeito mesmo é a comunidade começar a fazer barulho. Aqui é um bom local para começar: http://www.reclameaqui.com.br/.
Eu avaliei o processo da Dell e é ainda pior que da ASUS. Pela descrição do autor, começo a achar que os atendentes são TREINADOS para negar que a Dell faz venda casada.