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ComputerWorld: Software de código aberto atrai um número maior de empresas

Trecho inicial do artigo em 2 páginas publicado pela ComputerWorld, e link para a versão integral:

Quando o CIO da OTDA (Office of Temporary and Disability Assistance) – agência de Nova York (EUA) que coordena programas para assistência a pessoas desempregadas ou incapacitadas –, Daniel Chan, optou por usar o software de código aberto, ou open source, não levou em conta a economia que isso poderia acarretar.

Chan estava interessado em ajudar a equipe de TI a implementar projetos de forma mais rápida. Ele lembra que, em média, o processo de compra de um software tradicional demorava de 12 a 18 meses, “o que criava uma barreira à criatividade”, ressalta.

A partir dos testes com o software de código aberto, em questão de meses, o time de Chan tinha as ferramentas necessárias para construir um novo sistema de auto-atendimento aos usuários. Apesar da agência contratar o suporte de um fornecedor terceirizado, não precisou negociar as questões relativas a licenças com os departamentos de compras e o jurídico, o que reduziu consideravelmente o tempo de implementação. (via computerworld.uol.com.br)


• Publicado por Augusto Campos em 2010-06-30

Comentários dos leitores

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    Massa é a afirmação nada tendenciosa da Gartner Mark Driver

    —
    “De acordo com o analista da consultoria Gartner Mark Driver, a grande maioria das iniciativas comerciais para oferecer open source hoje em dia tem com base esse modelo híbrido, no qual a licença é gratuita, mas todas as iniciativas complementares têm custos. “O que torna essa ‘abertura’ do software questionável”, sinaliza Driver.”
    —

    Eles querem que colaboradores de software aberto vivam de Luz e ainda deem suporte ¬¬ ?

    Henrique (usuário não registrado) em 30/06/2010 às 6:14 pm

    @Ironmaniaco,

    http://www.saudeintegral.com/artigos/e-possivel-viver-sem-comer.html

    pode parecer besteira, mas tenho uma prima que entrou nessa. So toma água. E luz.

    Igor Ramos Tiburcio (usuário não registrado) em 30/06/2010 às 8:29 pm

    É ele poderia escolher melhor as palavras, mas olha:

    “Se não existe um acordo de nível de serviço, contrato ou garantia, o usuário precisa estar pronto para arcar com a responsabilidade”

    Fato!

    OFF-TOPIC

    @Henrique, se fosse sua irmã seria mais fácil vigiá-la para ver se ela assalta a geladeira enquanto ninguém está olhando. :)

    wanclerio (usuário não registrado) em 1/07/2010 às 11:11 am

    Qualquer software, seja em plataforma proprietária ou software livre tem custo de implantação, manutenção e suporte.
    A matéria coloca algo que um gestor de projeto não pode esquecer.
    Alguem pega um software livre para um projeto de Ti e depois descobre que tem que pagar para ter suporte? Então descobre que o software pego gratuitamente na internet não é tão gratuito?
    Suporte empresarial 24 X 7 não é e nunca foi barato.
    Há software que tem uma versão paga e uma versão livre. Se você escolhe a versão livre, deve verificar quais empresas se especializaram em dar suporte nela.
    Pelo que me consta, num projeto, seja de Ti ou não, você tem o problema ou necessidade e temos que apontar as possíveis soluções.
    É lógico que será escolhida aquele que atende à nossa necessidade dentro do nosso orçamento respeitando custo, prazo, risco, escopo, etc.
    Conforme está na matéria, parece que custo de suporte apareceu depois como surpresa.

Este post é antigo (2010-06-30) e foi arquivado. O envio de novos comentários a este post já expirou.