Como conseguir a certificação ITIL – de primeira!
Enviado por Ciniro Nametala (ciniroΘgmail·com):
“Nesta semana o blog CINIRONET[1] publicou um post super interessante que ensina de forma clara, bem humorada e prática todos os procedimentos necessários para um indivíduo realizar e passar de primeira no exame de certificação ITIL V3 Foundations.
Essa certificação que já há alguns meses vem se tornando sensação no mercado de TI brasileiro provê a pessoa que a tem capacidades de implantar os conceitos fundamentais dessa biblioteca de boas práticas no gerenciamento de serviços de TI.
Para quem está interessado em fazer a prova ou até mesmo em conhecer mais desse assunto este post é uma ótima referência pois disponibiiliza também materiais para estudo, apostilas, simulados da prova e outras informações relevantes.” [referência: ciniro.blogspot.com]
• Publicado por Augusto Campos em
2010-05-22
@brlinuxblog
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Tinha é que existir certificação para usuários.
Cada usuário mais jumento que o outro.
Nem sei como consegue respirar sem assistência e garantia.
(Se bem que muitos “administradores” precisam de “tuto” até pra irem ao banheiro e usarem o paṕel higiênico )
“Tinha é que existir certificação para usuários.”
Mas existe.
Como diria um amigo meu, deveria existir é uma Licença, tipo carteira de motorista.
Não tirou, não pode usar, pois é um perigo para todo mundo.
Os usuários tem que saber fazer o serviço deles direito, pois isso é o que dá retorno($) para empresa.
digo não usuários de empresas. Mas domestic-estupid-users. São os piores.
O problema é que o software destinado aos “jumentos” normalmente não serviria nem para porcos. Apesar de existir “Engenharia de Software”, infelizmente o que temos fica muito, mas muito, mas muuuuuito longe das verdadeiras engenharias (civil, mecânica, etc).
@marcos, tenho que concordar com o weber. Mesmo o melhor software que exista, sempre irá encontrar toneladas de jumentos e outros quadrupedes que não irão ler a mensagem na tela, ao invés disso irão ligar para o suporte para que ele explique por voz o significado de “CLIQUE AQUI PARA RESOLVER O PROBLEMA” escrito na janelinha popup na tela. Não existe engenharia de software que resolva isso. Ou vc acha que qualquer mongoloide usuário de word que estiver passando na av paulista, em sao paulo, iria saber usar uma “regua t” ou usar um potenciometro?