Pablo,

Tentei fazer a assinatura da versão PDF no site (a promoção de 59,90) e ao preencher meu CEP (71505-010) ele corretamente preenche o logradouro e coloca a cidade como Brasília. Quando vai passar para próxima tela ele diz que a cidade não está correta, mesmo que o próprio sistema preencha a cidade e não me deixe mudar. Sei até o que é, no site dos Correios esse CEP aparece como cidade Lago Norte.

Assim que estiver pronto o site, devo assinar a revista de novo (eu assinava desde o início mas parei há algum tempo).

Flávio

Flávio, de fato é essa a causa do problema. Obrigado por indicá-lo para nós. :)

Vamos corrigir o problema o mais rápido possível, e volto a informar aqui quando tivermos uma solução.

Mais uma vez obrigado.

se o preço baixou tanto assim é pq o produto tá encalhado…
;-/

Pablo:

o que está acontecendo com a a easy linux que não sai mais nas bancas. Acabou???

Infelizmente nao dá pra comprar… o sistema insiste que o CEP não é da minha cidade!!!

LPIC 1 e 2 vão mudar em abril, os livros vão pro mato :P

essa linuxmagazine (new media) é engraçada.

comprei dias atras os dois livros por 50 reais.
dia 19 recebo um email dizendo que o pagamento foi recebido e os livros estao indo para a postagem e que o prazo é de 2 dias.

hj recebo um email dizendo que o pagamento TINHA ACABADO DE SER CONFIRMADO (de novo? ) e que o prazo é de 15 dias.

abaixo 1º email
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De: Linux Magazine Online
Para: xxx@yyy.com.br
Assunto: Linux New Media: Confirmação de pagamento
Enviada em: Fev 19, 2009

Seu pagamento por boleto bancário foi confirmado e seu
pedido foi encaminhado para postagem.

Cliente:

Nome: xxx
Email: xxx@yyy.com.br

Detalhes da compra:

1 LINUX PRO CERTIFICAÇÃO LPI – 01 E 02

Dados de entrega:

Comprador: xxx
Endereço:yyy
Bairro: zzz
CEP: kkk
Cidade: sss

Sua compra será entregue entre 2 e 5 dias úteis, dependendo
da localidade. Em caso de dúvidas, entre em contato através
do email assinaturas@linuxnewmedia.com.br.
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isso no dia 19 .
Já havia até esquecido da compra, quando o email a seguir me revoltou:

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From: “Linux New Media”
Date: Fri, 27 Feb 2009
To:
Subject: [Linux New Media] Informação do seu pedido
Prezado Cliente.

Obrigado pela sua compra. Seu pedido e pagamento foram recebidos com sucesso

Conforme informado na oferta, o prazo de entrega dos livros Certificação LPI-1 e Certificação LPI-2 é de até 15 dias úteis a partir da confirmação automática do pagamento. Esse prazo se deve à reposição do estoque ocasionada pela grande procura por esses títulos.

Tão logo a remessa por e-sedex seja realizada você receberá o email com o código de rastreio dos correios para acompanhar a entrega. Também estamos trabalhando para que você possa acompanhar a compra de itens impressos diretamente no nosso site.

Novamente, agradecemos a escolha pelos produtos da Linux New Media.

Cordialmente,

Cláudio Bazzoli
Diretor de Logística
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em quem eu bato?
no infeliz que enviou email INFORMANDO 2 a 5 dias, ou no infeliz que, 8 dias depois, envia email contestando o primeiro email e alargando o prazo via forceps?
Não é caso de procom, é caso de organização mesmo.

Flávio, o problema já está solucionado. Obrigado pela paciência.

tupinambá, o primeiro e-mail, informando o prazo de 2 a 5 dias úteis, é o e-mail padrão de aviso de compra, enviado assim que a Linux New Media recebe a confirmação do pagamento por boleto bancário. Infelizmente esse e-mail padrão estava com o prazo (2 a 5 dias úteis) “hard-coded”.

O segundo e-mail informou o prazo correto (até 15 dias úteis) e foi enviado a todos que compraram os itens da promoção justamente porque percebemos essa falha.

O prazo não foi alargado, já que o anúncio da promoção já indicava o prazo de entrega de 15 dias úteis.

Agradeço pela sua compreensão.

phess

também tenho uma dificuldade, não quero pedir via sedex pqna minha região não compensa e o sistema não me dá outra opção.
tem como eu fazer o pedido via encomenda normal?

Edivaldo, vou verificar e respondo segunda-feira.

Fazem promoções e depois não tem estrutura adequada para atender (e BEM) os clientes… comprei meus livros LPI ha duas semanas e recebi três e-mails de confirmação de pagamento (e o melhor de tudo é que livros serão entregue em até 15 dias após a confirmação por e-mail)

Parabéns equipe Linux New Media… ainda estou esperando meus livros.

Eu comprei os pockets da promoção LPI, escolhi o modo SEDEX e o pedido ainda não chegou. Gosto muito da Linux Magazine e seus produtos, mas a entrega as vezes me deixa stressado.

Vale a pena fazer a compra, já que a LPI irá fazer mudanças na prova?