Telefônica dará desconto por falha no Speedy
Durante diferentes momentos do dia 18 os assinantes do Speedy enfrentaram dificuldades para se conectar e lentidão ao navegar.
O funcionamento de serviços de troca de arquivos e de programas como Skype e MSN funcionaram normalmente no período, o que levantou suspeita de que a Telefônica tenha sido vítima de um novo ataque a seus servidores DNS.
A telecom não confirma a causa das dificuldades e diz apenas que está investigando o assunto. Os usuários afetados pelas dificuldades de conexão, devem receber um desconto proporcional ao período em que ficaram sem web, conforme regulamentação do setor, explicou a Telefônica.
O desconto será concedido de modo automático, na fatura dos clientes. (via info.abril.com.br)
Saiba mais (info.abril.com.br).
@brlinuxblog
Feed RSS
Ta virando palhaçada já!
Na casa de meus pais o speedy está mais fora do que funcionando!
Ja acionei a anatel, mas… aqui no Brazil já viram como que é né?
Vamos pressionar que essa empresinha de ##### tem que fazer um serviço decente, brasileiro não é palhaço.
(Desculpe o desabafo)
Welcome to Banana Land
1o) DNS parado ? Estão loucos, o sistema sequer autenticava, se ele autenticasse e o DNS deles estivesse ferrado bastaria configurar o OpenDNS e pronto, mas o sistema sequer autenticava, ao longo do dia o próprio sinal do ADSL desaparecia, dava a sensação que era perceptível o pessoal do outro lado desesperado ligando e desligando tudo, para uma multinacional deste porte trabalhando igual barata tonta é absolutamente lamentável.
2o) Só segunda dia 18 ? Virgula ! 18, 19 e 20, palhaçada a absoluta por um serviço tão caro.
Se não podem fornecer um serviço decente passem para alguém capaz, mas por outro lado o problema é que a concorrência é igualmente tão tosca quanto eles (vide net, ajato e por aí afora).
Sucesso e melhor internet para todos.
Flávio
Aqui, o Speedy só deu problema no dia 18.