BR-Linux.org

Não há rigidez quanto a quais sejam, desde que sejam livres (GPL, de preferência, tipo OpenBravo, OpenERP, Magento, OSCommerce, vTiger, SugarCRM, etc. Se uma só atender tudo, melhor).

É implantação mesmo, então será necessário segundo me disseram “incutir os conceitos dessas ferramentas (especialmente ERP e CRM) na empresa” e, logicamente, capacitar os funcionários e sócios para uso das mesmas.
Outro requisito essencial: a oferta e os serviços devem ser realizados por uma empresa (e que já tenha ao menos um pequeno portfólio para demonstrar sua experiência anterior) e não por pessoa física.

Como é uma microempresa começando agora, as ferramentas não precisarão (nem deverão) ser muito complexas, mas deverão ter poder de atender o crescimento planejado.
O contrato deverá prever:
- avaliação e proposição das ferramentas adequadas para a empresa
- escolha de hospedagem e outros requisitos de instalação
- instalação e capacitação
- manutenção e suporte
- pequenos desenvolvimentos/adaptações de módulos
- para o e-commerce, proposta e execução de layout e integração de gateway de pagamento

E-mail para contato: listecnologia@gmail.com” [referência: mailto:listecnologia@gmail.com]