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O encontro estava marcado inicialmente para segunda-feira (04/05), mas foi adiado por questões internas, informou o órgão de defesa do consumidor.

Em reunião anterior, realizada no dia (22/04) com a operadora, o Procon-SP considerou insuficiente a proposta da Telefônica de conceder um desconto proporcional a 12 horas de serviço aos clientes que ficaram sem banda larga por causa das panes no Speedy.

O serviço de banda larga ficou fora do ar para diversos usuários no Estado de São Paulo, dos dias 6 a 8 de abril, quando a operadora informou ter sofrido sucessivos ataques de crackers, que motivaram a pane no Speedy. No entanto, clientes do serviço ainda reclamaram de ausência ou dificuldades de acesso até 12 de abril. (via idgnow.uol.com.br)