Qualidade dos serviços de banda larga é problema também na Bahia
Na onda das notícias sobre a qualidade das conexões de banda larga no Brasil, o leitor Arx Cruz (arxcruzΘgmail·com) enviou esta referência a um artigo do Jornal A Tarde, sobre usuários de banda larga sem serviço há uma semana no sul da Bahia, do qual destaco um trecho: “Um colapso na plataforma, em Salvador, seria o problema que há uma semana está deixando mais de 30 mil usuários do sistema Velox sem internet na Bahia. (…) A gerência de Projetos e Serviços da Oi Telemar, explicou que ocorreu o colapso pelo excesso de ligações, que provocou sobrecarga e a plataforma não suportou. Na sexta-feira passada, a gerência dizia que o problema era grave, atingia várias regiões do Estado e não tinha perspectiva de quando poderia ser solucionado.”
Ele comenta: “Acontece que aqui na Bahia, e como pude constatar em outros lugares também está acontecendo a redução drástica da velocidade da conexão por meses a fio, sem nenhuma explicação por parte do provedor, nem mesmo redução na mensalidade cobrada. Há mais de dois meses que estou sofrendo deste mal em minha região, e a empresa não nos dá uma resposta definitiva do que está acontecendo.”
Saiba mais (atarde.com.br).
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Engraçado esse pessoal reclamar do ADSL? A garantia de banda no contrato do serviço é de 10%. Do quê os usuários reclamam? Querem uma banda garantida? Um serviço de qualidade? Isso é simples: passem o controle dessa merda de ADSL para os provedores. Esse monópolio das Operadoras de TELECOM é tudo o que esses usuários cabeças-de-bagre queriam. Taí o resultado… Agora chorem pro papai…
Acho que quando fica fora do ar por 1 semana, como diz na notícia, a garantia de 10% não está sendo atendida.
O pior é que não é difícil solucionar o problema. Basta algum investimento pois recursos a Telemar/Oi tem de sobra. Eles utilizam muito os equipamentos da DATACOM: DM 705 cpu 32, 64 e 128 e STM-1.
Uma coisa que me deixa puto é pagar caro por 600k enquanto tem gente no RJ em MG pagando o mesmo que eu por 2Mb.
E o TOP da raiva vem quando percebo que no mesmo bairro que eu, onde a Telemar sequer oferece o serviço na modalidade 2Mb, tem gente que fez “esquema por fora” (diga-se safadeza) com funcionários da Telemar e tem acesso a 4Mb e até 8Mb. Eu sei pois eu vejo isso direto. Aí o zé mané aqui que paga caro por uma merd@ de acesso de 600k ainda tem que disputar banda com esses picaretas.
Lembro que liguei várias e várias vezes para a Telemar pois apesar de no modem mostrar que a conexão estava a 600k a impressão era a de que eu ainda usava 300k. Lembro que na época que eu assinava 300k sempre pegava uns IPs completamente diferentes. Depois das reclamações sempre sendo reabertas pelo mesmo motivo caí no suporte avançado e eles me colocaram numa outra rede e agora sempre pego IPs começandoo com 201.79.x.x (acho que é esta faixa mesmo). Depois disso minha conexão ficou ótima.
Resumo da ópera: Pagamos caro, sofremos controle de tráfego, somos enganados, disputamos banda com vagabundo, sofremos com um suporte burro e ainda temos o descaso das Teles que tem a cara de pau de chamar conexão de 600k de banda larga…
http://meujoystick.wordpress.com
Com a Telemar reinando livre e solta não vejo nenhuma mudança a curto prazo.
Pena que fibra óptica é um sonho muito distante.
No dia que o inferno esfriar voces vão ver as teles investindo em infra pra melhorar qualidade de serviço ADSL.
Aqui em Brasilia tem gente comprando link de 2mb da Brasil Telecom e não tem nem 800k de velocidade efetiva.
Pra que investir, gastar dinheiro com infra se sempre tem um bando de trouxa que gosta de ser engando, pagando preço de 4, 8 megas pra (mau) ter velocidade de 1 ?
Não é à toa que eles racham de ganhar dinheiro…
Meu conselho é: se vai contratar um plano, não se iluda: Nenhuma Telecom no Brasil oferece ADSL com velocidade superior a 2mb. Então não caia nesse conto do vigário de ADSL a 4, 8 megas… isso é história pra boi dormir.
O que mais me preocupa é a OI ex-TELEMAR comprar a BrasilTelecom. Ruim com a BrasilTelecom imagina com a OI.
Além do mais, foi nós que pagamos mais esta picaretagem da politica brasileira. Não vejo esta fusao melhorar em nada a vida dos brasileiros.
O Paulo Henrique Amorim, foi expulso do IG portal da BrasilTelecom, Porque ele disse que pagaria 1 real a mais no valor que a OI desembolsaria para compra da BrasilTelecom ou seja tudo vai ser financiado pelo governo.
Enfim, vamos engolir mais esta. Esta OI é horrivel mesmo, já precisei dos serviços dela e sei como é.
Usuarios da BrasilTelecom, façam boicote a esta fusao porque o pato quem vai pagar serao os usuarios.
3 urras para o governo Lula e o seu BNDES que já estava financiando uma fusão que ainda nem foi legalizada, 3 urras para o monopólio que ele criou.
Mas o monopólio não foi criado. Foi transferido.
Antes era estatal e agora é privado. Se na privataria das Teles tivessem pensado realmente em combater monopólios não estáriamos assim hoje.
Use o 3G e seja feliz! :D Livre!
Bem… somente para vcs terem uma idéia de abuso, veja os seguintes dados: pago R$ 330,00 (R$ 120,00 na tv, R$210,00 na internet) por um link de 200kbps da jetcom aqui em Manaus.
Nota: não é possível utilizar o servico de internet se vc não fizer a compra do servico de TV (caso clássico de venda casada).
[]s
Adenilson
Aqui no Espírito Santo a coisa é mais ou menos assim e esta a cada dia pior não só na qualidade da conexões mas também no atendimento aos clientes.
Ô Klaus, eu tb sou do ES. O que me revolta ainda mais é ver gente comprando 4Mb com propina para os funcionarios da Telemar! Isso sim me revolta!
http://meujoystick.wordpress.com/
Acho bom o pessoal ficar de olho no WiMax, que está pra sair esse ano ainda em varias capitais.
Isso pode mudar um pouco a historia do monopolio e os preços vão cair MUITO, se o serviço prestado de WiMax for de qualidade é claro.
Quem não sabe do que se trata, de uma pesquisada.
Seria otimo ter uma migração em massa para essa tecnologia, ai obrigariamos telemar e outras a investir muito mais em infra-estrutura e baixando os preços ao mesmo tempo.
O pior de tudo é que aqui na Bahia, esse problema já vem desde 1 de abril (parece até pegadinha) e todos os dias eles dão um prazo novo, e estão simplesmente empurrando com a barriga, e nunca resolvem o caso.
Interessante notar é que, nos bairros onde há 3G funcionando (concorrência) – e que são poucos diga-se de passagem – o velox está funcionando perfeitamente bem.
Eu seria bastante feliz se existissem opções aqui para eu mudar, mas infelizmente não tem. Se eu quero banda larga, tenho que ficar à mercê deles. Se cancelar o serviço e voltar só quando ficar bom novamente, eu ainda corro o risco de não poder, pois são muitas pessoas na fila do velox só esperando alguém desistir para outro ser atendido.
Infelizmente é o país em que vivemos.
O colapso aconteceu provavelmente pelo excesso de tráfego gerado pelos inúmeros Velox compartilhados (verdadeiro negócio clandestino), que chagam a pendurar quase 100 “clientes” em uma conexão de 1 mega.
Lembrando que a Oi sempre fez vistas grossas e seus técnicos são os primeiros a rotear os modems.