Pane na Telefônica: funcionários suspeitam de sabotagem
O problema da rede da Telefônica, que deixou boa parte de São Paulo offline, pode ter sido causado por sabotagem interna. A suspeita foi informada por funcionários da companhia, que preferiram não se identificar.
Segundo um deles, uma semana antes do incidente, foram demitidos cerca de 700 funcionários da Telefônica, por conta de fechamento de contrato de terceirização com fornecedores como Ericsson, Juniper e Nortel. “Achamos que foi uma intervenção cirúrgica, muito bem feita. Além disso, a empresa já passou pelo mesmo problema no ano passado, mas ele não tinha sido tão grave”, declarou. Segundo um funcionário, o sistema de contingência da empresa não estava preparado para dar suporte a uma transferência de praticamente 100% do tráfego.
Um especialista em telecomunicações que atua no mercado há 19 anos, informou que a pane aconteceu porque dois roteadores de backbone que sustentam a rede travaram simultaneamente. Um deles é da Cisco e o outro da Juniper – e um é redundante do outro.
Para o especialista, a sabotagem é uma das suspeitas para o problema, mas a hipótese ainda não foi confirmada. “É difícil dizer [que foi sabotagem], mas é mais difícil ainda equipamentos de dois fabricantes parar ao mesmo tempo”, ressaltou. “Nunca vi isso acontecer, ainda mais quando os equipamentos são backbones, que são super máquinas”, completou.
Saiba mais (idgnow.uol.com.br).
Leia também: Telefônica culpa roteador em Sorocaba e pede laudo para CpQD e Telefônica promete desconto aos 2,4 milhões de usuários do Speedy.
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Esses funcionários deveriam no mínimo ser da própria telefônica, não?
Eles levam terceirização ao extremo, só poderia dar nisso. Devem ter saído com uma mão atrás, outra na frente. Bem feito para a Telefônica.
Mas foram só esses servidores que deram problemas?
Sei até o que fizeram, tiraram o equipamento da tomada e ninguém viu :p
Está sinistro esta Telefônica, me ligaram agora, faz uns 10 min., para me oferecer o plano de minutos que já assino. Desde as 8 da manha já atendi uns 8 ligações por engano, segundo uma das pessoas ela não teria como discar meu numero. Está tudo uma zona por lá (como sempre, diga-se de passagem).
Dizem que vão dar desconto para os clientes Speedy, mas e os outros, como internet ilimitada (eu) e discada normal? E outros tipós de prejuizos? Aqui na minha cidade uma empresa alega que deixou de faturar R$100.000,00 por conta do apagão, só no primeiro dia.
uma rede extremamente grande pendurada em apenas 2 roteadores?
O que eu acho é que um deles parou, e o outro ficaria saturado.
Mas o mais fácil é culpar os estagiários =D
Se foi realmente sabotagem, houve no minimo um problema de segurança gravissimo. Ou seja a culpa ainda é da Telefônica.
Daqui a pouco vai surgir a teoria de “um ataque do PCC” em retaliação as centrais clandestinas. (rs).
Vamos seguir como novas teorias da conspiração.
Gostaria muito de saber se isto vai virar pizza ou a Telefônica vai ressarcir os seus clientes. E o governo?
Eu tenho a impressão que isto vai abrir um ataque dos concorrentes aos clientes da telefônicas, porque alguns vão ter direito a uma quebra de contrato, principalmente os que tem SLA. Enfim vai ser uma boa novela para acompanharmos.
Mais um motivo pra eu “amar” a Telefônica.
Trabalho com redes de dados e servidores, e quando um amigo me perguntou o que poderia ter acontecido – visto que o Speedy dele estava OK e boa parte do estado offline, eu falei: Das duas uma!
1) Falha humana
2) Sabotagem.
Por que isso, realmente, não tem como acontecer! Como a contingência não funcionou? Eles não tinham redundância? Complexo, só cheguei nessas duas alternativas…
Independentemente do motivo, uma coisa precisa ficar clara: A culpa É da Telefônica.
- Se foi pau de equipamento: A redundância foi mal planejada ou mal implementada.
- Se foi falha humana: É tudo terceirizado. E todo mundo sabe como funciona terceirizada: “Senhor, já verificamos e aqui não temos nenhum problema.”
- Se foi sabotagem: CSO quem? IT Security o que? ISO/IEC 27002? Acompanha batata e refrigerante?
Mas fica aqui um conselho “di gratis”: Se você é usuário corporativo use qualquer outra empresa menos a Telefônica. Se você é usuário residencial e Speedy é sua única opção, mude-se! :-P
Não sei porque me veio o Dura de Matar 4 na cabeça.
A pouco tempo o nosso ministro Caetano se intitulou “hacker”.
Quem sabe não foi ele que fez isso?
Já que é para arrumar uma desculpa boa como sabotagem.
Pra mim também é desculpa.
Maldito seja o capacitor de fluxo!! Foi quebrar justo na quinta feira!!
Isso aí é conversa fiada pra tentar escapar da multa.
Nessa eu não caio.
Eu suspeito de descaso, desleixo e incompetência ( nesta ordem ).
“A culpa é minha e ponho ela em quem eu quiser”
Homer Simpson.
A telefonica fazendo bom uso das palavras do “sábio” Homer.
E onde é que entra o software livre nessa história?
:P
só tem mesmo 3 hipoteses!!
1 – sabotagem
2 – falha humana
3 – ou quem sabe quebra de equipamento…
eu sou favor de uma investigação da policia federal….nesses salafários..
E que o ministro da cultura rs o Caetano que ainda cisma que é cantor rs
se intitula Hacker
Ele invadiu a rede da Telefonica usando seu mais novo brinquedinho rs
Um IPhone com varios programas hackers para invasão.
Com isso ele conseguiu derrubar nos backbones e dar pau nos backbones de backup.
Mas antes disso colocou um script para rodar e sair limpando as configurações de DNS de varios roteadores.
Tudo isso em meio a um show em Bangladesh.
Se dar essa ideia para um produtor ou diretor nos EUA rs isso vai dar um filmão.
Bem isso soa bem estranho por dois motivos: na minha região ja fazia uma semana que o sistema estava instavel. Varios amigos estavam ocm a conecxão caindo direto. Entao esse ‘apagão’ não me parece tão ao acaso assim. Provavelmente ja sabiam que isso iria ocorrer, só não conseguiram evitar. Então concluo que foi erro deles mesmo, não sabotagem.
Se preocupa naum negada, já já vc´s vaum saber o que é carniça na vida de vc´s espera só a Velox-Telemar entrar ai… os dias de sussego de vc´s estaum contados..hehehhehe
Isso porque a ‘conecxão’ deles não foi conectada corretamente… :-D
Repercutiu até aqui em Manaus, eu não conseguia acessar o Br-Linux, serviços do Google e alguns outros sites durante a pane (e ninguém tinha idéia do que estava ocorrendo).
Curioso era que em algumas conexões do mesmo provedor (aqui é Net, antiga Vivax) alguns amigos meus acessavam normalmente.
Não adiantava nem trocar DNS, eu acessava o Google por webproxy. Eu achei muito estranho o Google (justo o Google!) estar fora do ar, mas depois veio a explicação.
A internet hoje amanheceu bem instável aqui, não sei se tem relação.
O Ministro da Cultura não é o Gilberto Gil?
Eu sabia que tinha Gil rs
vou postar de novo :P mudando
E que o ministro da cultura rs o Gilberto Gil que ainda cisma que é cantor rs
se intitula Hacker
Ele invadiu a rede da Telefonica usando seu mais novo brinquedinho rs
Um IPhone com varios programas hackers para invasão.
Com isso ele conseguiu derrubar nos backbones e dar pau nos backbones de backup.
Mas antes disso colocou um script para rodar e sair limpando as configurações de DNS de varios roteadores.
Tudo isso em meio a um show em Bangladesh.
Se dar essa ideia para um produtor ou diretor nos EUA rs isso vai dar um filmão.
E que o ministro da cultura rs o Gilberto Gil que ainda cisma que é cantor rs
se intitula Hacker
Ele invadiu a rede da Telefonica usando seu mais novo brinquedinho rs
Um IPhone com varios programas hackers para invasão.
Com isso ele conseguiu derrubar nos backbones e dar pau nos backbones de backup.
Mas antes disso colocou um script para rodar e sair limpando as configurações de DNS de varios roteadores.
Tudo isso em meio a um show em Bangladesh.
Se dar essa ideia para um produtor ou diretor nos EUA rs isso vai dar um filmão.
Já que moderou , linuxista não tem humor?
Bem lembrado sobre sobre o Homer, miranda.
Nada como sair do eixo Rio-SP e ter melhores opções com a Brasil-Telecom e GVT… :)
Existe um velho ditado:
“Nunca atribua à malícia o que pode ser explicado pela incompetência”
Ou, adaptando:
“A Internet foi feita para resistir a uma guerra nuclear. Não ao Brasil”
E que o ministro da cultura rs o Gilberto Gil que ainda cisma que é cantor rs
se intitula Hacker
Ele invadiu a rede da Telefonica usando seu mais novo brinquedinho rs
Um IPhone com varios programas hackers para invasão.
Com isso ele conseguiu derrubar nos backbones e dar pau nos backbones de backup.
Mas antes disso colocou um script para rodar e sair limpando as configurações de DNS de varios roteadores.
Tudo isso em meio a um show em Bangladesh.
Se dar essa ideia para um produtor ou diretor nos EUA rs isso vai dar um filmão.
Já que moderou , linuxista não tem humor?
Acredito que a irmandade VEXTER deva ter ganhado da KAPHA por simples mérito, mesmo que no PEROLA NEGRA o ROBOCOP não participe da reviravolta na vida de HANCOOK, todo mundo que ficou no LOOST participou do programa *QUEM QUER DINHEIRO*.
Essa é minha opnião sobre o caso TELEFONICA.
Quando eles dizem dois roteadores, eles não estão dizendo apenas dois equipamentos e sim dois Backbones destintos, ou seja duas redes separadas, para aguentar o total de trafego da rede em apenas um dos backbones, o segundo entra em ação somente após a queda do 1º em quaestão de 10 a 15 min toda a rede já estará estavel no segundo backbone. aconteçe que o trafego de cada back bone é gerenciado por um roteador o que houve foi que estes dois roteadores. cada um de um backbone distinto parou de funcionar(muito genérico) segundo o que foi falado neste post.Acho isto incrivelmente dificil de aconteçer sem que haja intervenção humana, é algo muito dificil de ser executado e só poderia ser feito sabotando diversos niveis da rede ao mesmo tmpo, por um periodo de semanas, para que ninguem percebesse, ou seja se foi sabotagem envolveu muita gente de postos diferentes, se realmente foi istio o que ocorreu, to com inveja de quem planejou isto.
Douglas , depois que isso aconteceu acho que o mercado de terceirização vai ficar diferente apartir de hoje.
Imagina , uma Fiat , GM e outras grandes empresas que terceirizam a suas áreas de TI.
Vão pensar poxa, se por causa de um fim de contrato colocaram a Telefonica em uma roubada daquelas e ainda ficar com varios processos e multas.
Imagina o que não irão fazer com a gente.
Sei não , acho que se isso de sabotagem for realmente confirmado.
A terceirização vai ser mudada em varios niveis.