Anatel diz que quer saber motivos de pane na internet em SP
A pane na rede da Telefonica deixou muita gente desconectada durante boa parte desta quinta-feira, afetando inclusive o BR-Linux, que ficou inacessível ou intermitente (dependendo de onde você estava) durante boa parte do dia, mesmo estando no ar e sendo atualizado normalmente.
Durante a tarde, o presidente da empresa disse à imprensa que não sabia o motivo da pane, que foi classificada como “evento complexo e raro”. Parabéns.
Saiba mais (g1.globo.com).
• Publicado por Augusto Campos em
2008-07-04
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Literalmente, Sem Comentários!
E já estão empurrando a culpa para a Cisco :-)
Meus R$ 0,02 -> http://geek.linuxman.pro.br/geek/telecomica
Já aqui na minha cidade, o Velox vive saindo do ar por horas seguidas e fica tudo por isso mesmo.
Brasileiro é bonzinho, não?
JotaB
eu uso Velox e não fica saindo do ar sempre?
De 2 anos que estou usando Velox , que eu lembre saiu do ar 3 fds contados.
Claro que teve 1 desses fds que tinha saido só por 2 horas e pronto.
Só teve um que saiu na sexta as 18 horas e só voltou no domingo as 22 que eu me lembre.
Existe agora as perguntas a serem respondidas.
01 – Não existe um plano B para situações parecidas com esta?
02 – A situação foi tão inusitada que não se tinha um plano B?
Apesar de não morar na região do colapso, imagino que tenha sido um caos principalmente para os serviços essências que dependiam destas linhas de conexões atingidas.
Apesar da pane ser diferente, isto me faz lembrar o problema com o cabo de energia que liga a ilha ao continente em Florianopolis, quando houve aquele problema e a ilha ficou sem energia, morava em Floripa e foi um caos. Um simples cabo e não existia um plano B para aquela situação.
Vamos aguardar o que a ANATEL vai dizer e o que a Telefônica vai alegar.
No caso da pane de Florianópolis, o “plano B” (Cabo de Backup), passava ao lado do cabo A, e quando houve a explosão, foi danificado junto com ele. Algo mais ou menos parecido como fazer o backup no próprio HD do servidor. :)
Eles vão sair culpando os fornecedores dos equipamentos , estagiarios e as faixineiras rs
Mas o fato que algumas empresas ficaram sem net é culpa do responsavel da TI.
Nas empresas que trabalhei tinha sempre duas conexões de internet , a Virtua e Velox. E outras também tinha link dedicado da Embratel e de outra.
A culpa de ficar sem net é da Telefonica , mas a empresa tem que ter um plano de emergencia e ter uma segunda conexão com a internet usando outra operadora.
O que falta é um Plano de continuidade de negócios tanto pra Telefonica quanto pra quem a usa. Ou um que funcione, pelo menos…
Bem lembrado Cleyton, em Florianopólis o plano B ( backup ) passava ao lado do plano A ( cabo principal ) e com a explosão os dois foram danificados.
Tomara que eles paguem uma multa enorme é castigo para não fazerem mais traffic-shaping na rede ( risos ).
Não terá sido uma praga de internauta? Porque esta aparecendo algo tão sobrenatural que a Telefônica evita falar no assunto com mais detalhes.
A telefonica diz não saber a causa porque ainda não inventou uma desculpa razoável.
A causa real é conhecida:
Incompetência de algumas empresas terceirizadas, falta de administração competente e puro descaso com os clientes, que agora chegou ao patamar governamental.
Resta aos pobres usuários finais e empresas menores aguardar que trabalhem para o fim do monopólio no estado de São Paulo.
R$ 2500,00 por mês. É quanto custa um link decente de 1Mbps da Telefonica.. Deixa eu repetir: míseros _UM_ Megabit por segundo. E os caras conseguiram deixar o link fora do ar por mais de um dia.
E viva o monopólio. Toda a comunicação do estado dependendo de uma única empresa. Sabe aqueles filmes futurísticos que as corporações nos dominam? Dessa vez foi “sem querer”, imagina se eles quisessem.
gente
ta com cara que deve ter queimado alguma placa em algum lugar, não tinha bkp e nem o formecedor tinha essa peça no brasil ai manda expresso de algum lugar ai…você sabem..
ai fica assim telefonica
pra que comprar, se “quase” nao da pau.
ai fica no fornecedor
pra que ter em estoque se só a telefonica tem e eles não querem peças em estoque..
heheheheeheheh
ou pior melhor..ehehe
mandou embora alguem, estressado esse ai deu seu ultimo comando….
#rmdir dns
eheheeh
Rídicula esta situaçao em Sp moro aqui e trabalho com T.I. internet que bom nada estava usando meu smartphone para receber e-mails e atender outros clientes … que passaram pela mesma situaçao. E utilizaram Modens 3G quando é uma empresa de medio porte que necessita de conexao para trabalho sempre precisamos ter essa hipótese…
Resta-nos agora aguardar a telefonica ter um maldito plano B para esse “evento complexo e raro” não proximo ao mesmo cabo mas sim a uns 100 KM de distancia um do outro … a telefonica esta sendo obrigada agora a ressarcir as pessoas prejudicadas com esse “apagão” de internet.
Que felicidade quando eu soube que órgãos públicos tinham ficado na mão como CET, SSP, PoupaTempo e também ouvir dizer que o Metrô sofrera danos.
Lógico, isso afetou a população também mas foi bom para ver se esse bando de ban***** que nos governam tomem uma atitude com relação a esse monopólio dos infernos.
Foi citado acima que a falta de conexão também era culpa do TI por não ter uma “segunda” opção, olha eu moro em SP e são RAROS os casos de alguem que tem uma segunda opção…
Já faz quase 5 anos que ligo para o NET para reivindicar o Virtua para minha região, a desculpa é sempre a mesma mas uma atendente que deveria estar inspirada naquele dia me entregou o ouro: Me falou que o real problema era que a prefeitura de SP juntamente com o governo do estado não permitiam que os cabeamento do Virtua viessem ate minha região.
Pra se ter uma ideia da necessidade da população, a Claro lançou banda larga 3G faz pouquíssimo tempo e já cancelaram as vendas, a procura foi tanta que não conseguir supri-la. Simplesmente alegar que a empresa não quer fazer investimentos na area é mentira, quem não quer ganhar dinheiro?? Se vocês ligarem na pilantrel, ops… Anatel eles vão alegar a você isso, que a empresa não quer investir.
Agora resta a nó pobres mortais, esperar se o governo deixa o descaso e toma uma atitude ou permaneçamos nós (os paulistas) na mão dessa empresinha Incompetente, desonesta, inescrupulosa e corrupta.
Coisas de Brasil….
Ainda bem que em MG a situação é diferente.
Temos varias operadoras de banda larga.
Achar que foi falha em equipamento é muita ingenuidade. Gostaria de saber qual equipamento é capas de tirar TODA a rede de dados da telefonica do ar. Lentidão e falta de acesso de pequenos trechos podem ser causados por falha de equipamento.
Um Black out total é resultado apenas de incompetência e descaso.
Bom, relato aqui algumas observações que realizei durante o apagão.
1) Quem estava desconectado do PPPoE não conseguia conectar. Aparentemente a conexão com o RADIUS deve ter sido cortada, pois dava falha de autenticação.
2) Quem já estava conectado antes do momento da queda, continuou conectado com uma “conexão zumbi” que ia e vinha.
2a) Os DNS da Telefonica não funcionavam. Era necessário usar outros servidores DNS, por exemplo OpenDNS.
2b) A cada intervalo de tempo mais ou menos fixo (deveria ser aproximadamente 3min), um traceroute parava lá pelo segundo hop, e caíam todas as rotas, e voltavam depois de um intervalo de duração parecida.
2c) Às vezes as rotas caíam por um período mais longo, e demoravam mais para voltar.
3) Alguns roteadores da Telefonica que aparentemente são ligados ao PTT podiam ser pingados de dentro da RNP, mas não podiam ser pingados de dentro do Speedy.
4) Por volta das 18h de ontem, o apagão foi total. Eu não conseguia pingar nem o gateway ao qual eu estava ligado diretamente (na outra ponta do PPPoE).
5) A conexão voltou entre 23h e meia-noite de ontem.
Isso me lembra o Dura de Matar 4 rs
Ainda sobre a pane em Florianópolis, lembrei do 11/Setembro, onde que muitas empresas (Bancos, Seguradoras, etc…) que tinham seus servidores numa das torres do WTC, faziam o backup em servidores que ficavam na outra torre.
A MAFBRABAN (Máfia Brasileira dos Bancos) afirma que quem não pagou suas contas por conta do apagão da Telefonica, terá de arcar com as multas.
Viva o braziu!
/
A pane nos sistemas da telefônica me levantou uma indagação. Não é muito poder para uma companhia só? Quais os outros concorrentes da Telefônica? Existem? O que a Anatel pensa disso?
E ainda por cima o Governo financia a aquisição da OI pela Brasil Telecom e ainda diz que é contra o monopolio. Que pais é este.
E o pior não tem uma alma lá em Brasilia que olhe pela gente.
Como diz legião urbana. Que País é este.
Não é a Oi que está comprando a Telecom?
E ainda por cima o Governo financia a aquisição da OI pela Brasil Telecom e ainda diz que é contra o monopolio. Que pais é este.E o pior não tem uma alma lá em Brasilia que olhe pela gente. Como diz legião urbana: “Que País é este.”
Só lembrando sempre, quem está em Brasília foi eleito pelo voto. Talvez no dia que saibamos votar essas coisas melhorem. Mas acho engraçado reclamarem do país e não lembrarem sequer em quem votaram nas ultimas eleições.
Aqui em Maringá eu possuia uma ADSL da Brasil Telecom com 250kbs e pagava R$ 62,00 por mês + provedor. Minha irmã ficou 7 meses esperando uma linha ADSL e nada. Aí veio a GVT, minha irmã tem ADSL e eu migrei para a GVT de 1 Mb dia e 3Mb noites e final de semana por R$ 54,90. É o Brasil….
1. a tlf está sequestrando de seus assinantes a página de domínio não encontrado para http://telefonica.ajudanabusca.com.br
2. quando percebi duas semanas atrás o que eles estavam fazendo, liguei para a central de atendimento solicitando que cancelassem o sequestro. nenhum atendente sabia do que se tratava e ficaram de investigar. no outro dia me ligaram com a solução para evitar o sequestro: colocar o dns do uol ou do terra para resolver os domínios.
3. acho que tem relação com o colapso que a tlf sofreu ontem (03/07).
Bruno,
VocÊ esta correto eu acabei invertendo a ordem é a OI que esta comprando a BRT.
O Velox está fazendo a mesma coisa redirecionando erros de 404 para http://dnserros.oi.com.br
Night,
Concordo com você, mas eu acho que a questão não é nem saber votar, é realmente não ter em quem votar. Este é o problema.
E acho que as minhas reclamações, são as de milhares de brasileiros e outra coisa isto não é só “privilégio” do Brasil, politicos e sujeira existe em qualquer lugar, alguns com mais destaque.
Voz da atendente ao telefone explicando o inexplicável:
:-p
Aqui em São Paulo?
Para usuários domésticos tem o Virtua (da Net) e o Ajato (da TVA). Fora alguns provedores via rádio em algumas regiões da cidade e o 3G das operadoras de celular.
Para usuários corporativos? Nem sei quantas empresas tem, mas tem várias.
O grande problema é que a Telefônica é a maior empresa aqui no estado e que, devido a isso, boa parte da conexão entre redes de diversas empresas passa pela rede da telefônica.
detalhe hoje ( agora mesmo ) caindo denovo….
em todas as unidades da empresa que trabalho..
espalhadas por sao paulo..hehe
Infelizmente não vai acontecer nada com essa empresa, pois sendo monopólio, ou a gente aceita, ou não tem internet!
Na minha cidade tem Virtua (antes era Vivax) porém a concorrência ainda é pequena.
Gostaria de ouvir um comentário do Arnaldo Jabor.
Gostei do “pilantrel” do comentário acaima.
Simplesmente ridículo!
Saber votar?? Votar em quem??
Me perdoem a revolta, mas é sentimento mais latente em mim quando refiro a politica nesse pais.
Essa conversinha fiada que que não sabemos votar é tática para manipular as massas e para ter um “bode expiatório” quando esse bando de pilantras armarem suas falcatruas e esse bode expiatório chama-se POVO.
Me fale votar em quem?? Vai eu lá entre os pilantras querer ser honesto, não termino meu primeiro mandato e se continuar vivo.
O Brasil sofre de um mal generalizado, TODOS são pilantras, tem os pilatras ativos, aquele que metem a mão na massa (poem dinheiro na cueca, desviam verba publica, vendem varig para camarada) e tem os passivos que são aqueles que não podem falar nada porque senão…e pode ate ser honesto, mas paga pela grande massa “pilantral”.
Será que minguem ta vendo essa jogada da telefonica em SP?? A SEGUNDA METROPOLE DO MUNDO com um unico provedor de banda larga, QUE ABSURDOOOOO!!!!!!!!!!
E alias a ANATEL (Agencia Nacional da Telefônica) deve ta mordendo muito bem ($$$$$$$$$$$$$$) Acabar monopólio pra que??