ITIL: Ferramentas livres para apoiar projetos de governança de TI
Enviado por Christian Guerreiro (christian·guerreiroΘgmail·com):
“Relacionei ferramentas livres, processos e características mais destacadas do ITIL, considerando as soluções que julguei mais úteis para apoiar projetos de implantação de governança de TI.
O resultado é um quadro resumo que destaca processos suportados, maturidade e outras características relevantes das ferramentas, considerando os levantamentos anteriores feitos com software livre relacionado a governança de TI, especialmente ITIL.” [referência: blog.tecnologiaqueinteressa.com]
@augustocc
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