Comunidade Mozilla Brasil se mobiliza para resolver problema com plugin do Banco do Brasil
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Enviado por Clauber Stipkovic (clauber·halicΘgmail·com):
“Nos últimos dias, muitos usuários relataram problemas (como fechamento inesperado do navegador e abertura repentina de abas) após a atualização ou instalação do plugin de segurança do Banco do Brasil para o Firefox.
Com isso, a comunidade brasileira da Mozilla se mobilizou para contatar os desenvolvedores do plugin e tentar solucionar o problema.
No nosso blog, há um post sobre o ocorrido e sua solução!
Lembrando que nós, da Comunidade Mozilla Brasil, recomendamos para os usuários dos produtos Mozilla, sempre que possível enviem os bugs/crashes para os sistemas da Mozilla.
A Comunidade Mozilla Brasil agradece a todos que reportaram o bug e que estão sempre nós ajudando a fazer uma Web melhor! :)” [referência: mozillabrasil.org.br]
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• Publicado por Augusto Campos em
25/01/2012 às 9:00 am
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Até onde sei o problema foi resolvido. Alguém ainda tá com esse problema? Eu estou usando normalmente o auto-atendimento do Banco do Brasil no FFox.
Parabéns a todos os envolvidos.
E que fique de lição para todos que adoram fazer mimimi que isso ou aquilo não funciona, e só sabe reclamer.
Como a empresa onde eu trabalho utiliza uma versão desatualizada do Ubuntu, achei que o problema fosse só comigo. Eu criei um método para resolver esse problema dadas as minhas circunstâncias, e talvez possa ajudar outros:
Ao tentar acessar o banco, quando surgir a mensagem de que não foi possível encontrar a solução de segurança, procure e mate o processo do plugin (que roda separado do processo do Firefox. Em seguida limpe os cookies criados para o banco (Editar -> Preferências -> Privacidade -> excluir cookies em particular). Por último acesse novamente o banco. Isso deve funcionar (ao menos para mim funcionou).