Descrevi o acontecimento no meu blog:
http://mistura.wordpress.com

Só diferimos em você achar que o S.O. faz parte do computador e eu acho que não faz.

Lauro é verdade que existem empresas que vendem computadores sem S.O. Como a Dell, mas muitas não o fazem. E muito menos avisam o consumidor que ele não é obrigado a levar daquele jeito. E isso que acho errado, se o consumidor escolhe comprar tudo junto não é venda casada. Mas, se você não dá a ele a opção de separar ou trocar o S.O. então é.

Assim, como você conseguiu sem S.O. na Dell, quando comprei o notebook da minha esposa eu não pude escolher trocar o S.O. A loja recebeu de fabrica com o sistema já instalado e não podia trocar ou perderia a garantia. E ainda compraram R$50,00 (opcional) para passar o idioma para português.

Minha opinião pessoal:
No caso do computador é necessário do sistema operacional pq o “produto computador” é vendido com a alusão a um equipamento completamente funcional, com uma ideia de um produto. O produto vendido, no caso, não é o equipamento em si, mas um produto específico anunciado.

Mas não é só isso. Ele tem que ser vendido assim preferencialmente, também, quando há desconhecimento técnico dos consumidores que prejudicaria o uso imediato e com facilidade.

No caso que vc citou, vender sem monitor, o monitor é um extra que não é considerado venda casada, e pq não? pois o produto vendido faz alusão a um ideia específica de computador e tem uma funcionalidade necessária no conjunto. Se é vendido sem, a venda tem uma ideia de produto; se é vendido com, a ideia de produto é outra e o monitor faz parte do conjunto.

Mas eu acho que vender computadores tendo com condicionante aceitar o SO é ilegal sim. Pode parecer contraditório, mas não é.
O ilegal, que eu acho, é condicionar a compra a somente um único sistema operacional e não informar que aquele custo pode ser ressarcido (pode ser ressarcido pq é um outro produto com inclusive um contrato). Só se pode fazer isso quando há comprovadamente uma inviabilidade técnica de colocar outro, o que não é o caso.

Em resumo, tem 2 problema que tornam a venda condicionada com SO diferente do caso de vender com um monitor de uma única marca.
Primeiro, a condição obrigatória e depois em complemento disso, o contrato diferente, de outra empresa, que temos q aceitar.

Mas isso é tão complexo que eu até posso mudar de ideia tbm a qualquer momento. Nem o Ministério Público conseguiu fazer valer o que parece ser certo de tão complicado q é a situação.

São produtos independentes, se for assim as pessoas vão começar a reclamar coisas como o computador não tem internet ou não abre arquivo XYZ. Quando na verdade ela precisa adquirir um provedor e navegador ou um software específico. Um S.O. também é um software específico e um produto separado.

Venda de computador com S.O. ainda é venda casada, e muitos ainda colocam anti-vírus, software de gravação de mídia, ferramentas de monitoração e outros softwares. Não, que não possa vender junto, mas deve-se ter a opção de comprar separados, pode até ter acabado o estoque, mas a opção deve existir.

PS.: Muitos micros são vendidos sem monitor.

Deixa ver se entendi direito… Eles estão dizendo que a MS paga para instalarem Windows e ainda baixarem o preço da máquina por causa disso??? Essa desculpa me parece um tanto esfarrapada, não acham?

É o ultimo LTS. Acredito que isso seja uns dos motivos da preferencia de algumas empresas pelo ubuntu à outras distros também famosas. Esse esquema de suporte de longa duração foi um tiro certo que a canonical fez e tranquiliza os fabricantes ( eu acho).

So quero ver quando essas máquinas chegarem no mercado, como é que vai ser a relação consumidor X suporte. É isso que eu quero ver.

Lá no site da Dell ( do link acima) ja deixaram claro que só vão dar suporte na parte de hardware ( incompleto quando comparado ao suporte das máquinas com Windows)

Mas, quando fui comprar perguntei sobre a possibilidade de remover o windows e conseguir um desconto no valor da máquina, a resposta que eu tive é que a MS subsidia o hardware, e sem o windows o note ficaria mais caro!

Se vocês entrarem, cliquem em especificações técnicas, e vão ver o Ubuntu na lista de sistemas operacionais. Mas na parte de vendas não aparece nenhum com o Ubuntu.

Olha, eu já fui cliente da Dell e desde aquela época recebo seus encartes. A menos que eu tenha entendido muito errado, eles vendem a maior parte dos computadores sem SO. Caso o cliente queira o Windows eles fazem um acréscimo no preço. Alguns eles fazem promoções dando um bom desconto na compra do Windows. Eles até põe a seguinte frase: “A Dell recomenda o Windows tal para esta configuração” ou algo parecido, mesmo porque, venda casada é crime. Talvez se isso fosse há sei lá quantos anos atrás, tudo bem, mas hoje?