Não deveria ser sempre assim?

Já vi setores onde compraram licenças do Flash só pra não mandarem um email para a TI para que a gente alterasse textos em um filme, coisa feita uma vez por mês e que levava 5 minutos.

Mentira. O email deixa claro que desde junho que as novas Masters de sistema não apresentam mais o Microsoft Office e novas licenças precisam sim do tipo de permissão citada aqui (uma ordem de compra aprovada pelo gerente). Além disso, a IBM tem internamente uma série de padrões que impedem a adoção ou desenvolvimento indiscriminados de aplicativos presos a somente uma plataforma.

A IBM é uma empresa grande, e nem sempre consegue impor a todos os seus setores esses padrões e nem sempre consegue um ambiente propício para, por exemplo, o uso de GNU/Linux nos desktops. Mas dentro das possibilidades, é muito eficiente nos esforços que faz nesse sentido. O que atrapalha mesmo são atitudes isoladas de gerentes sem visão que deixam passar iniciativas erradas de clientes ou de pessoal interno para impor programas que só funcionam em determinados formatos, o que atrapalha todo o esforço de migração que deveria ser global.

Abraços.