Começamos na versão Open Source mas ela apresenta vários bugs graves no multi processamento, em alguns protocolos e no acesso ao banco de dados via ODBC.

“Eu nunca vi, nunca mesmo, desde quando comecei a trabalhar com Asterisk há 2.5 anos, um bug grave da versão aberta só ser corrigido na versão paga.”
O fato de alguém não ver, não significa que não exista. Todo software livre alguém aparece com essa lenda urbana! hehehe
Consulte o site dos desenvolvedores e você vai ver um monte deles reportados.

Minha bronca não é com o software, mas com a Digium. Em nenhum momento documentam isso e nos relataram isso por telefone (sim, nós temos contato com a Digium nos EUA e pagamos por esse suporte). Simplesmente espera alguém se deparar os erros para então oferecer a versão paga. Se fosse a MS, todo mundo iria criticar a falta de transparência e má fé.

Não se iludam com a empresa. Outras empresas de SL são mais comprometidas e mais claras no seu envolvimento.

Mas entendo e reforço as críticas, pois ninguém explica que o asterisk, mesmo sendo a peça central, não é mais do que uma das partes necessárias em uma instalação de médio ou grande porte: são necessários conhecimentos em diversas áreas, desde conhecer as faixas de frequência da voz humana, que codecs são melhores em que espectros, seus níveis de compressão e transmissão, protocolos ip e udp e seu comportamento na Internet e em redes, protocolos e1, placas, atas, gateways e variações, telefonia convencional, linux e finalmente asterisk, que vai ‘juntar as pontas’. Todo esse conhecimento pode ser encontrado na Internet, mas, aonde essa orientação deveria estar, apenas encontramos ambientes sugerindo ‘grátis e fácil’. É grátis e fácil, mas apenas para pequenas instalações. Mas cadê essa explicação ?

Essa ausência de explicações sobre voip corporativo – que envolve, mas é muito mais que sómente asterisk – causa problemas seríssimos, pois se é possível fazer instalações – até certo porte – bastante satisfatórias sem esse conhecimento, não é possível fazer bons projetos de médio e grande porte nem resolver problemas sérios de forma rápida e satisfatória. Prá piorar temos empresas de voip fazendo cursos-relâmpago intinerantes de asterisk… só asterisk. Porque na verdade o que fazem é marketing. Não é possível fazer um curso de voip que dure menos de duas semanas – isso para não entrar a fundo, e é CARO.

O resultado desse marketing voltado a pequenos ipbxs, que deliberadamente omite a complexidade do voip corporativo, mais atrapalha que ajuda tanto os usuários de médio e grande porte quanto os profissionais da área. Já atendi vários casos aonde bons profissionais de TI tiveram sua credibilidade afetada, e às vezes prederam seus empregos, por terem caído nesse omisso, sutil e enganoso ‘canto de sereia’. Esses profissionais não mereciam isso.

Lamentável omissão.

Saravá… Vida longa ao Asterisk. :)

Ninguém trabalha de graça. O cara e/ou a equipe dele não ia ficar meses ou anos ( ? ) desenvolvendo um software sem ganhar nada.