Compensação a assinantes do Speedy vai custar R$ 24 milhões à Telefônica
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Valor que representa o desconto aos 2,29 milhões de assinantes do Speedy não inclui multas contratuais nos serviços prestados a grandes empresas e órgãos de governo, que também foram afetados.
A decisão da Telefônica, acertada com órgãos de defesa do consumidor, de compensar todos os usuários de banda larga do serviço Speedy com desconto de 120 horas na próxima fatura, vai gerar um efeito de R$ 24 milhões na receita operacional do mês de julho.
O valor consta do balanço trimestral da operadora, divulgado nesta quinta-feira (24). A rede de dados da Telefônica sofreu uma pane entre os dias 2 e 3 de julho.
Saiba mais (g1.globo.com).
• Publicado por Augusto Campos em
28/07/2008 às 3:00 pm
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Tá, e dos outros serviços de internet dela? Até agora nenhum atendente soube me responder, tbm não tive muito saco para esperar horas para eles me passarem para outros 200 atendentes que tbm não saberão responder.
acho que deveria haver reembolso, com depósito na conta do assinante, não desconto na fatura.
Eu sei que ela vai aumentar a conta em um real nos próximos meses e vai recuperar o “prejuízo” (dimunição de lucro, na verdade) e vai lucrar muito mais nos próximos anos, mas, eu, em nome de metade dos dependentes do monopólio com ela, devo dizer:
CHUPA QUE CANA É DOCE, TELEFÔNICA!!!